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早い、迅速、スピーディー。

2019年11月28日 11:06 PM

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早く選ばなくちゃ

 

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餃子の美味しい王〇に皆の夜食を買いに行き、

支払いの際にスタンプカードを差し出すと

結構たまっていたらしく

「賞品を選んでください。」

と、レジの方に咄嗟に言われ

賞品の見本を見ようと振り返ると、

私のうしろには行列が出来ていました。

 

早く選ばなきゃ、と急いで選び

《令和限定ロゴ入り》という文句に惹かれ

つい選んでしまったラーメン鉢。

 

もうひとつの賞品の

《オリジナル保冷・保温トートバッグ》の方が

良かったなあ、と後から思う。

 

こんな感じの鉢(笑) ↓

 

鉢の大きさは、直径は20センチ弱で

深さは7センチくらいです。

箱の高さを見ると、こんな感じです。

 

まだ、保冷・保温トートバッグは

毎日の買い物で使いますよね。

ラーメン鉢は足りてるのになあ・・・。

 

『急ぐのと焦るのは違うんじゃ。』と

いつもスタッフ達に言ってるのに(笑)

 

《記念とか限定》に弱すぎて

要らない食器が増える、の巻(笑)

 

令和元年の記念にとっておきましょ。

 

 

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お客様のために

 

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【お客様の声】を

お聞かせいただいていると

いくつか共通の言葉が登場することに

気付きました。

 

早い、迅速、スピーディー、です。

 

何故、

野田自興の仕事が早いと評価していただけるのか

今回は塗装に焦点を絞り

その根拠をお伝えしようと思います。

 

まずは【お客様の声】から。

↑ N様 スバル・フォレスター

「いつもありがとうございます。

常に適切なアドバイスと迅速な作業をいただき

ありがとうございます。」

 

↑ W様 トヨタ・ノア

「とてもスピーディーに、ていねいに直していただき

助かりました。

要望通りに仕上げていただきました。」

 

↑ M様 スバル・インプレッサ

「以前に直してもらって、

すごくきれいに修理してもらったので

またお願いしました。

費用も安く、迅速に対応していただきました。」

 

 

野田自興の修理完了が他社さんより早い

ひとつの理由は

ちゃんとした塗装ブースを完備しているからです。

《野田自興自慢のアンデックス社製塗装ブース》

 

雨ニモマケズ、風ニモマケズ

冬ノ寒サニモマケヌ

丈夫ナ庫内ヲタモチ・・・。

 

シルバー色に代表される《メタリック色》は

気温が5℃を下回ると

塗料が化学反応を起こさないため、

塗装がムラになってしまいます。

そうなると、まともに塗装は出来ません。

 

うちの塗装ブースは

コンピューター制御により

冬の日や雨の日でも環境に左右されることなく

《温度・湿度の管理が出来る》ため

 

早く、キレイに塗装や修理を完了できるのです。

 

風の強い日にビニールブースで塗装すると

塗装面に風で舞ったゴミ(埃)が付着し

磨き作業に時間が掛かってしまいます。

 

うちの塗装ブースは強風の影響など全くありません。

無問題です(笑)

 

さらに、ゴミ(埃)が付着しにくいよう

ブース内の気流や気圧を

コンピューターで自動制御しているのです。

だから、磨き作業も早いのです。

 

 

次は、当然《腕前》です。

いくら充実した設備を完備していても

腕が無ければ早くは(キレイな)仕事を

こなせません。

 

仕事の質を落とさないよう

うちでは《基本を守れ》という信念の代表の下

我流に走ることなく

塗料メーカーから定期的に講師を招致し

繰り返し塗装の基本を学ぶこと

「塗装の失敗による塗り直し」は

ほとんどありません。

 

塗り直しが無ければ

当然早く納車が出来る訳です。

 

 

そして、大事なのは《心掛け》

 

お客様に早く愛車に乗っていただきたい、

お客様に早くキレイになった愛車をお返しするのだ、

という《心掛け》です。

 

 

これらの条件をクリアしているからこそ

早くキレイな仕事をして

愛車を早くお客様にお返しは出来るのです。

 

これが、早い、迅速、スピーディー、という

お客様からの高評価に

繋がっている理由だと思います。

 

・年の瀬に車をぶつけて困ったら

 

野田自興が

早い、迅速、スピーディー、で

お役に立てると思います。

 

お客様が新しい年を

気持ち良くお迎え出来ますように!

 

 

 

 

 

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