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直す力

 

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《仕上がりに満足》していただきながら

コストダウンを図れるということは

《技術力の高さ》の証明

でもあるということを知っていただきたいと思います。

 

Ｓ様　トヨタ　ランクルプラド

「他店での見積価格より３０％程度安く済みました。

仕上がりにも大変満足しています。

ありがとうございました。」

 

Ｓ様、愛車の修理に当店をご利用くださり

ありがとうございました。

 

他店では交換、

と見積りされたリヤバンパーですが

野田自興では修理可能でした。

 

部品を新品にせず

キズついた部品を修理して再利用出来たことで

コストも低く抑えることが出来ました。

 

ここで知っておいていただきたいことは

低コスト修理と仕上がりの満足度の関係です。

 

「ただ安く直すだけ」なら、

他店でも可能かも知れません。

《仕上がり》のレベルを無視して

「ただ安く直すだけ」なら、です。

 

実際、他店で修理したものの

直したの？というレベルの仕上がりで納車され

「この仕上がりは当たり前なのか？」

と、修理箇所が歪んでいる状態の愛車を

うちに

「これを直っとるというんか、教えてくれ。」と、

見せにいらっしゃるお客様がおられます。

 

お客様の一方的な言い分だけを元に

修理前の損傷もわからず、

また修理について交わされた契約内容もわからず

 

修理後の状態からでは、なんとも

お答えしづらいのですが

 

自動車鈑金塗装の専門家である私達は

《形を》見ますので

現状の《形に》異常があれば、

おかしいと思われるところを指摘する

くらいのことは出来ます。

 

結局は、お客様が、

修理を依頼されたその車のオーナー様が

納得されずに、わざわざ他工場にまで

愛車を見せにいらっしゃる、ということが

答え、なのかなとは思いますが・・・。

 

「安さだけ」を謳って、

とんでもない仕上がりを良し、とする工場は

まだまだたくさんあります。

 

そんな工場は、クレームをつけても

そもそも《直す力》がありませんから

選んだお客様が

「安物買いの銭失い」になって終わりです。

 

ご縁、といえばそれまでですが

技術力の高さ・腕の良し悪しは

よく見極めたうえでご利用いただくのが

得策かと思います。

 

「安物買いの銭失い」になられませんように。

 

 

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寒くなりましたね～。

 

今、ご来店のお客様への

プチプレゼントは《入浴剤》です。

 

お好きな香りをどうぞ、と

選んでいただいています。

 

 

『寒いなか、数ある工場の中から

野田自興に

ご来店くださりありがとうございました。』

感謝いたします。