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スタッフの・・・

 

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今日はＴ君こと

《とくちゃん》のお誕生日でした。

 

私達からは《ケーキ》と

肉好きのとくちゃんへ

《景卓さんのお肉》をプレゼントしました。

 

(肉は見せたとたんに

とくちゃんが離さず笑

とっとと持って帰ったため

写真がありません)

 

スタッフやご家族の

誕生日は覚えている

店長の清水👩です。

野田自興のブログを担当しています。

 

 

まだショーウィンドウの中にある

誕生日ケーキを

撮らせていただいとって

良かった(笑)　↓

 

ケーキはいつもの

《ジュ・フォヴィアンさん》

 

包装を待っている間に

オーナーパティシエに許可を得て

店内の写真を撮らせていただきました。

 

 

写真では伝わりにくいですが

本当に

きらびやかなショーウィンドウ

なんです。

 

お裾分け用に

他のスタッフへ買ったケーキも

(うちは誰かの誕生日祝いのときには

必ず他のスタッフにも

お裾分けがあります)

 

美味しかったようです。

 

 

「お肉とケーキ、

とっても美味しく頂きました。

ありがとうございました。」

 

自宅でご家族と一緒に

誕生日を祝っている

とくちゃんから

早速メッセージが届きました。

 

 

いつも頑張ってくれている

スタッフが

ちょっとでも喜んでくれれば

幸いです。

 

 

お客様のお役に立てるよう、

また、明日からも頑張ろうね。

 

 

あ、明日は定休日でした・・・。

ゴメンナサイ。

 

毎週、水曜日は定休日です。

 

木曜日から頑張ろう！(笑)

 

 

 

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あまりお役には・・・

 

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「レッカー車で車を持って行っても

いいですか？」

 

お車の急なトラブルにより

困っているお客様から

こんなご相談をいただきました。

 

まず、受け入れ可能であることを

お伝えし

お客様の愛車の車種を伺い

「代車が軽四車しかありませんが

大丈夫ですか？」と

こちらからも質問をいたしました。

 

今回のお客様は

任意保険の車両保険に

加入しておられ

《代車特約》を

付帯しておられたので

保険会社が

レンタカーを手配済でした。

 

社用車として

使用されているお車でした。

 

レッカー車で運ばれてきた車は

エンジントラブルを

起こしており

走行中の異音に始まり

直後、信号待ちで

動かなくなってしまわれたのだとか。

 

 

簡単な点検を代表がすると

(うちの代表は整備士資格保有者です)

オイルがほとんどない状態で

エンジン自体が

ダメになっているかも・・・

ということがわかり

 

 

持ち込みされた方が

会社と連絡をとり

再度レッカー車を手配し

車を引き取って帰られました。

 

よく働いている様子のお車でしたから

修理にかかるであろう費用と

車そのものの買い替え、を

考えられ

費用対効果で

判断されたのだと思います。

 

受け入れ先のアテがなく

困ってご相談をくださったお客様に

車の即時受け入れと

ちょっとの点検と

アドバイスしか

ご協力できませんでしたが

 

ほんの少しでもお役に立てとしたら

良かったです。

 

さらにお客様のお役に立てますよう

野田自興スタッフ一同

精進してまいります。