創業以来培ってきた経験と高い技術に裏付けられた品質をあなたご自身の目でご確認ください!

優良顧客様が愛の証です。

2020年2月13日 11:38 PM

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バレンタインイブ

 

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女性からの愛の告白が

許された日が

バレンタインでー。

 

今ではチョコレートを

本命とか義理とか自分とか

いろいろありますが

《愛》が

キーワードなことには違いないようで。

愛あれば・・・

あなたは、

大切な愛車を直す人(触る人)の

顔が見えず

細かなニュアンス、要望が

作業者にちゃんと伝わったかも

わからないところに

愛車を預けることが出来ますか?

 

 

野田自興は

作業者が直接お客様の要望を

伺うことが出来る工場です。

おひとりおひとりのお客様のお話に

耳と心を傾け

聞く、ではなく

聴かせていただきます、という

傾聴を心掛けています。

 

 

直すことが得意なのは

車のキズヘコミですが

車と一緒にキズ付いたオーナー様の心や

車より凹んでしまったオーナー様の心も

野田自興に

いらしていただいたことで

元気になってくださればいいな、と

いう想いで

毎日仕事をしています。

 

 

技術があるから

困っているオーナー様のお役に立て

ここに来て良かった。

仕上がりに満足です。

と、元気になっていただける。

 

そのために

日々精進、日々勉強しています。

 

 

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善良なお客様へ

 

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野田自興で

部品交換を発注されたお客様は

必ずご存じのはず、

 

ご署名いただいた

「書類」が一枚ありましたよね。

 

以前はありませんでした。

今でもうちには必要ないかな、と

思っています。

 

他店で

輸入車オーナーが

「絶対キャンセルしないから

部品を先に仕入れてよ。」と言って

渋る工場さんに無理をきかせ

部品を発注させたにも関わらず

修理のドタキャンをしたために、

 

その額がびっくりするくらい

高額で

¥900,000-ナリ

 

お店の負担は大変なもので。

 

その額の利益を生むには

どれだけ働くことになると思ってるの

・・・やい、犯人め。

 

と、言いたくなるような

実例(実害)を教えられ

 

うちでも「書類」を導入しました。

 

野田自興をご利用くださる

善良なお客様には

不要な「書類」ではありますが

 

「書類」一枚分だけ

余分にお手数をお掛けしています。

 

 

世の中性善説だけでは

なりたっておらず

《不届き者》が存在します。

 

自分さえよければいい、と

自己中な人の多いこと。

 

他者への《愛》が無さすぎる。。。

 

うちのお客様に書類が不要とする理由は

 

お客様が皆常識的で

ものの道理を

ちゃんと理解してくださる方が多く

車を愛し、

関わる人のことも愛されている。

 

その証拠に

優良顧客が多い店、と

商工会議所にも褒めていただいた

野田自興の

未回収金0円は継続中》です。

 

愛ある話は

自己工場愛=自慢で締めくくりです。

 

スミマセンm(__)m

(^^)v

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