🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

本日は定休日です。

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

毎週水曜日は定休日です。

 

でも、車の急なトラブルに曜日は関係ありません。

 

留守番電話にご相談のメッセージが

残されていました。

 

以前に野田自興をご利用くださった

Ｆ様、リピーター様でした。

 

電話でお話を伺ったところ、

 

今回のご相談はご本人ではなく、

トラブルに巻き込まれたのは

後輩の方の愛車で

《修理見積りのご紹介》をいただきました。

 

事故、もですが

急なトラブルに巻き込まれる、と

途方に暮れてしまいます。

 

そんなとき、信頼する方から

修理工場を紹介していただけると

心強いですよね。

 

全く見ず知らずの工場を

一から探す、より手軽なうえ

安心感もあります。

 

ただ、今回ご紹介いただいた

後輩の方は

実は・・・野田自興のリピーター様(笑)

お名前を伺ってすぐに

あれ？と思いました。

 

個人情報保護の観点から

あまり私達からは

リピーター様であることなどは

お話しないのですが

「もしかして」

と、修理対象車の車種をお聞きすると

 

「そうそう、前に店長のところで直しとるらしいわー。」

と、Ｆ様は豪快に笑っておられました(笑)

 

ご紹介いただいた方は

以前にうちで修理させていただいたお車は

すでに買い替えられたらしく、

 

買い替えた新車の修理に関する

ご相談でした。

 

定休日であることは

留守番電話のメッセージで

思い出してくださっていたので

(後輩の方に)明日ご来店いただくよう

ご伝言をお願いいたしました。

 

Ｆ様は、度々ご家族やお知り合いを

ご紹介くださる有難いお客様です。

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

信頼の始まり

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

Ｆ様は

最初は、ご自身の愛車の修理で

ご来店くださいました。

 

お知り合いのところで

いつも愛車を購入されているのですが

キズ凹みの修理のご相談の為

野田自興にいらっしゃいました。

 

販売店さんが仰っていた見積もりより

倍近い見積もりになったのですが

 

販売店さんは車の外観からのみの

ザックリした金額を口にされただけということを

Ｆ様が承知してくださっていたので

 

私達は鈑金塗装のプロとして

車の構造や修理の過程を

丁寧にご説明してご理解をいただきました。

 

もともと

「安い」より、「キレイに」直されたかったので

理解も早くしてくださり、何より

Ｆ様は車好きの豪傑な方。

 

そのときも

「任せるわ。」と即決で修理を

ご依頼くださいました。

 

修理が完了し

納車を済ませてから数日後、

Ｆ様が愛車に乗っていらしたので

何か不具合でもあったのかと思ったら

 

「例の販売店のとこへ寄る用があって行ったら

僕の車を見て

『え～え仕事しとるなぁ・・・』って

感心しょうたんじゃ。

 

嬉しくなって伝えに来ました。」

 

・・・こちらこそ、嬉しいお話を

ありがとうございました。

本当に嬉しかったです。

 

 

Ｆ様との長いお付き合いは

こんな風に始まり

今も続いています。

 

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

 

ご期待に副えるよう

野田自興スタッフ一同精進してまいります。

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

スタッフの・・・

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

今日はＴ君こと

《とくちゃん》のお誕生日でした。

 

私達からは《ケーキ》と

肉好きのとくちゃんへ

《景卓さんのお肉》をプレゼントしました。

 

(肉は見せたとたんに

とくちゃんが離さず笑

とっとと持って帰ったため

写真がありません)

 

スタッフやご家族の

誕生日は覚えている

店長の清水👩です。

野田自興のブログを担当しています。

 

 

まだショーウィンドウの中にある

誕生日ケーキを

撮らせていただいとって

良かった(笑)　↓

 

ケーキはいつもの

《ジュ・フォヴィアンさん》

 

包装を待っている間に

オーナーパティシエに許可を得て

店内の写真を撮らせていただきました。

 

 

写真では伝わりにくいですが

本当に

きらびやかなショーウィンドウ

なんです。

 

お裾分け用に

他のスタッフへ買ったケーキも

(うちは誰かの誕生日祝いのときには

必ず他のスタッフにも

お裾分けがあります)

 

美味しかったようです。

 

 

「お肉とケーキ、

とっても美味しく頂きました。

ありがとうございました。」

 

自宅でご家族と一緒に

誕生日を祝っている

とくちゃんから

早速メッセージが届きました。

 

 

いつも頑張ってくれている

スタッフが

ちょっとでも喜んでくれれば

幸いです。

 

 

お客様のお役に立てるよう、

また、明日からも頑張ろうね。

 

 

あ、明日は定休日でした・・・。

ゴメンナサイ。

 

毎週、水曜日は定休日です。

 

木曜日から頑張ろう！(笑)

 

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

あまりお役には・・・

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

 

「レッカー車で車を持って行っても

いいですか？」

 

お車の急なトラブルにより

困っているお客様から

こんなご相談をいただきました。

 

まず、受け入れ可能であることを

お伝えし

お客様の愛車の車種を伺い

「代車が軽四車しかありませんが

大丈夫ですか？」と

こちらからも質問をいたしました。

 

今回のお客様は

任意保険の車両保険に

加入しておられ

《代車特約》を

付帯しておられたので

保険会社が

レンタカーを手配済でした。

 

社用車として

使用されているお車でした。

 

レッカー車で運ばれてきた車は

エンジントラブルを

起こしており

走行中の異音に始まり

直後、信号待ちで

動かなくなってしまわれたのだとか。

 

 

簡単な点検を代表がすると

(うちの代表は整備士資格保有者です)

オイルがほとんどない状態で

エンジン自体が

ダメになっているかも・・・

ということがわかり

 

 

持ち込みされた方が

会社と連絡をとり

再度レッカー車を手配し

車を引き取って帰られました。

 

よく働いている様子のお車でしたから

修理にかかるであろう費用と

車そのものの買い替え、を

考えられ

費用対効果で

判断されたのだと思います。

 

受け入れ先のアテがなく

困ってご相談をくださったお客様に

車の即時受け入れと

ちょっとの点検と

アドバイスしか

ご協力できませんでしたが

 

ほんの少しでもお役に立てとしたら

良かったです。

 

さらにお客様のお役に立てますよう

野田自興スタッフ一同

精進してまいります。

 

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

インフルエンザ

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

インフルエンザが猛威をふるっていますね。

 

あなたは大丈夫ですか。

体調など崩されてはおられませんか？

 

外出時マスクをするだけでなく

帰宅してからの

《手洗い・うがい》を

欠かさないでください。

 

感染予防には手洗い・うがいが

一番効果あるような気がします。

 

体を冷やさない、というのも

必須ですね。

 

うちのスタッフ達にも

食事の前後に必ずうがいをするよう

声掛けしています。

 

のどに残った食事により、

細菌が繁殖するのを防ぐためです。

 

 

母としての私の自慢は

《インフルエンザを家庭内感染させたことがない》

ということです。

一度も！！です。

 

主人が職場で、子供たちが学校で

インフルエンザを

もらって帰ってきても

 

他の家族への感染は無く

感染者は

必ず本人ひとりだけで収束させてきました。

 

 

私の二次感染予防策は

 

患者となった家族を

ひとつの部屋(大体子供部屋)に隔離して

その部屋に出入りするのは私だけ。

 

インフルエンザは

高温多湿に弱いと聞いていたので

ストーブにやかんをかけて

部屋を暖かくして、かつ

かなり湿気させていました。

 

何度も体調を様子見に行くので

火事にも十分気を付けて

やかんの水の量などは

ちゃんと気を付けていました。

 

食事も患者にはその部屋で

済ませてもらいます。

消化の良い温かいものを用意していました。

済んだら

食器は患者部屋から持ち出す前に

アルコール消毒スプレーをして

台所まで運びます。

 

私はその部屋で絶対口呼吸しない(笑)

 

患者部屋から出入りするたびに

手洗い・うがいを欠かさない。

 

なんなら服も着替えます(笑)

《患者部屋用とリビングルーム用》みたいな

 

患者となっている家族が

洗面やトイレに行くときは

他の家族は別な部屋から出ないようにして

一切顔を合わせないようにする。

 

これくらい気を付ければ

家庭内感染は防げます。

 

熱性けいれんを起こした

幼き頃の我が子をみているので

 

子供の発熱が恐怖だったことと

 

私自身も一度だけ

インフルエンザにかかり

 

そのとき

もう、本当に・・・しんどくて

高熱すぎて頭痛は酷いし

身体中の関節が痛むし

眠れない・・・えらい・・・

横になっているのも辛い

 

「さすが伝染病！」というくらい

しんどい思いをして

 

それが忘れらず

家族に同じ思いをさせたくないから

 

少々の

『神経質な対応は苦にはなりません。』

 

こんな神経質な私が

鈑金塗装の仕上がりは

さらに神経質に、小姑のように、

重箱の隅をつつくように

チェックするので

 

職人さんからは嫌われます(笑)

 

そういえば、今はもう

他の職に転職してしまった元塗装工さんが

言っておられました。

 

「以前の職場(自動車鈑金塗装工場)で

もの凄く

口うるさいフロントマン(受付)がいて

本当に苦手だったけど

 

今思えば、その人に注意を受けているときが

一番成長したときでした。

自分でもわかるくらい腕もあがり

案外仕事も楽しかった。」

 

・・・と。

 

厳しい評価をしてくる人に

褒めてもらえるような仕事が出来るようになれば

楽しいに決まってます。

 

スタッフには、

本当の仕事の楽しさを感じてもらい

結果、お客様にも最高の仕上がりを提供でき

その一石二鳥のためならば

 

『神経質な対応も苦にはなりません。』

 

おわり

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

ビフォーアフター

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

ビフォーはこんな感じでした。

↓

 

 

アフター

↓

 

「年数の経った車だが、再塗装で見違えるようになりました。」

お客様の声より

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

さらされている

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

エンジンに不調も無く

他に不具合や気に入らない点も無い、

 

どころか

気に入って、愛着もある愛車が

外観だけ可哀そうな状態になって

お困りのお客様は

大変多くいらっしゃいます。

 

 

紫外線による日焼けや

鳥の糞、酸性雨の影響

 

最近では近隣国から飛散する

黄砂に含まれる

良くない物質により

過酷な状態に晒されている

愛車のお肌・・・。

 

見た目が悪い、から買い替え

なんて

もったいなくないですか？

 

なんて、もったいない。

 

こうやって

傷んだ塗装を鉄まで剥けば

 

↓　こんなにキレイな

ピカピカの鉄が隠れているのに。

 

「手間暇が、かなりかかる」

 

から、他所はこの方法を勧めないけど

野田自興は

《愛車を大事にするオーナー様》

の味方です。

 

いくつかの選択肢を提案し

ご予算やオーナー様のご要望に沿った

対応をいたします。

 

 

 

ここからも、鉄のまま塗装をするなんて

雑な扱いはいたしません。

 

ちゃんとこんな風に　↓

防錆作用含む塗装

サフェーサーを

塗装し、そのサフェーサーを研ぎ、さらに

野田自興は他所と違って

水研ぎを施します。

 

他所はサフェーサーを研ぐだけですが

それでは細かなほこりが塗装面に残る可能性があり

いくら塗装前の脱脂で、

ほこりをていねいにふき取ったとしても

 

水研ぎほどはキレイにならないため

野田自興では

《代表の言いつけを守り》

 

サフェーサーを研いだあと

さらに水研ぎまでするのです。

 

 

そうやって

下処理も丁寧にすませたからこその仕上がりは

 

 

どうでしょう？

ピカピカになりました。

 

オーナー様からも

「生まれ変わった」と

喜びのお声を頂戴いたしました。

 

わざわざ買い替える必要はありません。

 

「塗装がこんなになったら替え時ですよ。」

車を売りたい人達の言葉に

惑わされないで

野田自興にご相談ください。

 

次の車が《当たり》の車かどうかなんて

その人にだってわかってないんですから。

 

でもあなたはご存じですよね？

愛車が《当たり》の車なことを。

 

残念ながら、新車にも《ハズレ》があるという話。

悲惨な体験談を聴きたい方は

野田自興の店長までご連絡ください。

ノンフィクションです。

 

 

エンジンに不調無く

運転がし易い、手に馴染んだ愛車なら

 

買い替えせずに

塗り替えだけで

 

まだまだ使ってあげられます。

 

費用だって買い替えの何十分の一、で

済んだりするんですから。

 

 

あるオーナー様が納車のときに仰いました。

 

「あのままじゃあ、可哀そうで。」

 

足として、相棒として

よく働いてくれてる愛車の肌が

 

「カスカスになっていて可哀そう」

 

よくわかります。

 

そうです。そう感じているのは

あなただけではありません。

 

愛車の姿は皆が目にしているのです。

昔ほど、車はステイタスではありませんが

でも、見られているんです。

 

 

お客様のところに訪問する営業職の方が

車を常に綺麗にしているのは

何故だと思います？

 

愛車への愛情、だけではないですよ。

愛車の姿は、人の目に常に晒されてます。

 

 

車の塗装でお困りの

オーナー様がおられましたら

是非一度

野田自興へご相談くださいませ。

 

お役に立てると思います。

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

発見

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

朝刊を読んでいたら、偶然

野田自興のお客様を発見！

 

ラジオ番組の紹介記事でした。

実は今までに、

新聞で複数名の野田自興のお客様を発見！

しています。

 

もちろん、良いことでしか

載っておられません(笑)

 

野田自興のお客様ですから。

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

発見②

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

朝のフロントガラス　⬇️

 

朝、新聞を読んでいて思わず

「したら、いけんが。」

と声が出てしまいました。

 

「朝、車のフロントガラスが凍っていたら

お湯をかけるなどして

しっかり氷を溶かしてから運転するように・・・」

という記事を見かけたからです。

 

同じように凍ったフロントガラスに

お湯をかけて溶かしてるって方

割といらっしゃるのではないでしょうか？

 

はった氷をちゃんと溶かさずに

フロントガラスの氷の一部分だけを溶かして

その隙間から

覗くような状態で運転をしている

ドライバーを見たので危険だと思う、

という内容の主旨には賛同しますが

 

氷の溶かし方は大反対です。

 

フロントガラスが割れる恐れがあります。

 

１９９０年以降の年式の、

おおよその自動車のフロントガラスは

《合わせガラス》になっていて

二枚のガラスの間には中間膜があります。

 

表面のキンキンに冷えたガラスに

いきなり

お湯をかけると表面だけが熱くなり膨張し

中間膜を境に

内側のガラスは冷たいままなので

 

歪みというかズレというか、が生じ

最悪の場合、ヒビがはいってしまうのです。

 

そもそも日常生活の中で

温かい飲み物は陶器のマグカップでいただきますし、

氷を浮かべた冷たい飲み物は

グラスでいただくと思います。

 

「グラスに熱湯を注ぐ」という

感覚が無いのに

車のこととなると

フロントガラスにお湯をぶっかけるなんて

おかしな話です。

 

なかなか溶けないかも知れませんが

水で溶かして

さらに水気をふき取った方が

いいと思います。

 

濡れたまま走行していると

風でフロントガラスが冷やされ

残った水気が

また凍るからです。

 

そのときになって、ワイパーを使用すると

余計に凍ってしまうので

溶かしたあとは水気をふき取り

良好な視界で

安全運転をしていただきたいと思います。

 

あ、ワイパーはたてておくといいですよ。

 

フロントガラスだけではなく

ドアミラーとか前後左右全てのガラスの氷を

溶かしてください。

⬆️　リヤガラスもこんな状態

 

⬆️　運転席から見たフロントガラス

 

⬆️　ドアミラーが見えません。

⬆️　助手席側もこんな状態。

運転中、バイクの存在に気付けますか？

 

⬆️

この状態でバックしたら車をぶつけるかも。

 

ひと手間かも知れませんが

氷で前方の視界を遮られたまま車を走らせ

登校中の子供たちに気付かずに・・・

なんてことになったら・・・。

 

ぞっとします。

 

どうしても朝のひと手間が面倒な方は

前日の夜のうちに

フロントガラスに《凍結防止シート》等で覆いをして

凍らないようにしておけば

朝が楽かも知れませんね。

 

自分がケガするのも嫌ですが

事故を起こしたり

人にケガを負わせたりするのは・・・

もっと嫌だと思いませんか？

 

寒さが増してまいりました。

 

安全運転を心掛け、

体調にもお気を付けくださいませ。

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

１月１７日

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

今日は１月１７日、阪神大震災から

今日で２５年になります。

 

６４３４人もの方が犠牲となった、

その日のことは

２５年経った今でもはっきりと記憶しています。

 

岡山でも震度５の揺れがあり、

１階の部屋で、まだ就寝中だった主人は

飛び起きると同時に

２階の子供部屋に駆け上がり

子供たちの安否を確認しました。

 

幸い、家具が倒れたりもなく

我が家では何の損害もありませんでしたが

 

その数時間後に

テレビの画面に映し出される

倒壊した高速道路や

町のあちらこちらに上がる火事の煙に

我が目を疑いました。

 

隣県で起きていることとは

にわかには信じ難い光景でした。

 

その後も東日本大震災、熊本地震

西日本豪雨災害と

大きな自然災害が続きました。

 

 

犠牲となられた方々のご冥福をお祈りいたします。

 

改めて、令和２年の今年は

災害のない穏やかな年であることを

祈念いたします。

 

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

誕生日

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

 

今日、１月１７日は

うちの代表のお父さんの誕生日でもあります。

 

もう亡くなってしまいましたが

お父さんは、おじいちゃんのあとを継いで

印刷会社の社長をしておられました。

 

社長といってもお父さんは

現場主義、職人気質な人で

会社を訪ねると、

いつも自分の作業場にこもって

仕事をしておられました。

 

 

営業など絶対にしない、出来ない職人気質のお父さんは

社長になってからも

兄弟であるおじさんふたりに

会社の営業と経理を一切任せ

自分は作業ばかりしていました。

 

 

おじさんたちは会社の経費で新車を買うのに

お父さんは自腹で車を買っておられました。

 

 

おじさんはいつの間にか

いくつもの不動産を持ち

マンションのオーナーになっていましたが

お父さんは

中古住宅をローンで買って

新しい奥さんやワンコ達と一緒に

慎ましやかに暮らしていました。

 

俳優の山崎努さんにちょっと似ていた

無口なお父さん。

 

これが私の知っている代表のお父さんです。

 

 

儲ける、とか商売っ気がなく

見栄もはらず等身大で愚直で

 

自分のするべきことを

自身が培った技術で

淡々とコツコツと仕事する・・・。

 

ザ・職人。

 

ザ・親子。

(笑)

会社の規模は違っても、経営者というより職人。

 

遺伝子って怖いですね(笑)

 

 

実は・・・

今でこそ「優しい」イメージの代表ですが

お父さんのせいで(よくある話)

グレた時期もあったようです。

 

若気の至り、と反省したのかわかりませんが

 

最近では、時々お父さんのお墓に参り

そっとひとりで

墓前に手を合わせているそう・・・。

 

 

孝行したいときに親は無し、というけれど

好きなことを仕事に出来て

お客様のお役に立てている今の代表の姿は

お父さんにとって、

何よりの親孝行で

何よりのご供養じゃないですか。

 

職人だったお父さんはきっと喜んでくれているはず。

 

それまで疎遠だった代表と兄弟との仲が

お父さんの納骨式をきっかけに

修復されたのは

お父さんが縁を取り持ってくれたに違いありません。

 

 

「ちゃんとしょんか。」

お父さんに会うたびに

お父さんが代表に掛けていた言葉です。

 

 

ちゃんとしてます。安心してください。

お父さん。

 

 

 

令和２年の１月１７日は

いろんな思いが巡る日でした。。。

 

ｂｙ　店長

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

冬のヒビ割れ

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

冬のヒビ割れ、というと

肌とか唇とかカカトとか美容の話みたいですが

ここでは車のはなし。

 

昨日、お知らせした

「フロントガラスのヒビ割れに５００円玉使う」

という話。

 

今日、さっそく

フロントガラスのヒビ割れのお見積りを

ご依頼いただきました。

 

今回の見積もりは《交換》です。

 

５００円玉と比べるまでもなく

フロントガラスをの下の方をほぼ横断する

長いヒビ割れでした。

 

しかも、衝突防止カメラが付いている

高機能タイプのお車だった為

国産社外品も輸入ガラスも使用できない。

選択肢なしの純正ガラス一択。

 

そうなんです。

 

最近のお車はいろいろな機能がついて

より、安心安全になり、便利になった分

いざ「修理」となったときに

思わぬ額の出費になったりします。

 

今回も、自費での修理になるので

低コストでの修理をご希望でしたが

 

《純正ガラス》しか利用できないうえに

 

オーディオのフィルムアンテナや

ドライブレコーダーの脱着など

フロントガラスの交換に

不随する交換部品や作業も多く・・・

あまり低コスト、とは言えない

お見積りになってしまいました。

 

 

衝突防止カメラ付きガラスとか

カメラ付きドアミラーなど

便利な機能がついているお車が増えましたが

修理、という視点からだけ見ると

費用はあきらかに「高く」なります。

 

 

今の季節、ちょっとした石跳ねキズを

「明日見積もりでもしようっと。」

なんて、ひと晩放っておいたら

「５０センチくらいにヒビ割れが広がってしまいました。」

と、日中と夜の寒暖差で

ヒビがびっくりするくらい

大きくなったりするので

 

フロントガラスにキズが付いたら

広がる前に

早めの修理をお勧めいたします。

 

 

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プレミアム付き商品券

 

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以前にもお伝えいたしましたが

野田自興では

岡山市の《プレミアム付き商品券》が

ご利用いただけます。

一枚５００円からの使用が可能です。

 

引き換えの時期も来月、２月末までと

迫っています。

まだ、引き換えがお済みでない方は

いらっしゃいませんか？

 

５０００円分(１冊：５００円×１０枚)の商品券が

４０００円で購入できる大変お得な商品券です。

 

ひとり５冊(２５０００円分)まで

引き換え出来ます。

 

岡山市の広報みたいになってしまいましたが

引き換え期限(２月２９日)も

使用期限(３月３１日)も迫ってきています。

 

愛車の修理をお考えのあなた、

この機会にせっかくですから、お得な商品券を利用して

愛車をキレイにしてみられませんか。

 

 

ちなみに、フロントガラスのヒビ割れ修理にも

使えます。

 

 

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本日水曜日は定休日です

 

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本日、１５日水曜日は定休日でした。

 

今年はスタッフと一緒に

お詣りがまだ出来ていなかったので

本日、一緒にお詣りしてまいりました。

 

いつもの吉備津神社へ。

 

↑　北随神門

重要文化財です。

 

昨年２月から１２月まで修復工事が

行われていました。

 

前回の修理が行われたのは４０年以上前、

昭和の時代の話です。

 

令和の修復工事で

また美しく甦りました。

 

 

先日は夜間にお詣りしたため

暗くて・・・。

 

北随神門をくぐり、階段を上り

お詣りをいたしました。

 

いつもと違ったのはお賽銭です。

「１００点満点の仕事が出来ますように」

との願いを込めて

今回スタッフは１００円にしました。

 

↑　ピカピカ《令和元年》の１００円玉です。

 

お客様の愛車もピカピカにして

お返し出来るよう、精進いたします。

 

そんな誓いも新たに

新年のお詣りを済ませました。

 

一旦工場に福を持ち帰ったあと

皆で食事に行きました。

 

外食時の写真を撮るクセがなく、

食べてしまったので(笑)

食事の写真はありません。

 

 

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５００円玉

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

 

ピカピカ《令和元年》の５００円玉です。

令和元年のもの、

割と頻繁に見かけますね。

 

 

私達が仕事のなかで

５００円玉を一番利用するのは

「フロントガラスを交換するか否か」の

判断をするときです。

 

車のフロントガラスに石跳ね等が原因で

ヒビが入ってしまった場合

 

「ヒビの先端が５００円玉の大きさを超えていないか」

これが目安になります。

 

↑　この５００円玉の範囲に

ヒビ割れが全て、先端までおさまっていれば

《リペア》での補修が

可能になるかも知れません。

 

《リペア》で済めば

フロントガラスを交換する必要は無く

費用も低コストですみます。

 

純正ガラス交換費用と比べると

何分の一以下、

車種やフロントガラスの種類によっては

十分の一以下で済むことも・・・。

 

 

ガラスの専門家が確認すると

《リペア》補修の対象外になる場合もありますが

キズの大きさを見るときの

目安にしていただいていいと思います。

 

ヒビ割れの長さが

５００円玉を越えていた場合は

フロントガラスは

まず、交換になると思ってください。

 

 

ただ、どうぞご安心ください。

 

交換になっても

野田自興では純正ガラスの他に

低コストの国産社外品や輸入ガラスの取り扱いも

いたしております。

 

 

愛車のフロントガラスのヒビ割れで

お困りのお客様は

お気軽にご相談くださいませ。

 

 

※気温の変化や震動で

ヒビが広がってしまう前に

早めにどうぞいらしてくださいね。

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

野菜のお菓子

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

差し入れをいただきました。

 

素敵なパッケージ。

 

野菜チップスでした。

 

トマトはトマトの味がして(当たり前ですが)

びっくりしました。

 

美味しかったです。

 

Ｋ様、ありがとうございました。

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

エンブレムはブランド品

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

輸入車に劣らない高級車

《レクサス》

 

輸入車同様

《レクサス》のオーナー様にも

たくさんご利用いただいております。

 

通常、レクサスであっても

輸入車でも

部品は部品商さんへ発注すれば

注文通りの部品を

配達していただけるのですが

 

 

《レクサス》のエンブレムだけは

そうはいきません。

 

 

ちなみにここでいうエンブレムとは

車の前(ボンネットやグリル)や

後ろ(リヤゲートやトランク)に取り付けてある

その車のメーカーのマークのことです。

 

 

レクサス車が

車の前や後ろを傷つけてしまい

エンブレムを交換することに

なってしまったら

 

傷ついている車や部品の写真と

使用不可になったエンブレム現物を

原則、オーナー様ご自身で

レクサス店に持ち込まれ

注文していただく必要があるのです。

 

 

レクサスというメーカーは

「エンブレムはブランドの象徴」

と考えておられるので

そういった対応を

されているのだと思います。

 

 

トヨタ車にレクサスのエンブレムを貼って

「レクサス仕様にする」とか

そんなダサい使い方をされないように

《レクサス》というブランドを守っているのだ、

と思います。

 

 

オーナー様には

ひと手間かも知れませんが

「レクサスというブランド品に乗っている」

いじょうは

ブランドの維持にご協力ください、

ということでしょうか。

 

 

《レクサス》はそういう車なんです。

ステイタスの象徴なんです。

日本が誇る、世界に通用する高級車なんです。

 

 

今はイギリス王室の妃になられた

メーガン妃が出演されていた

アメリカで人気のドラマ《スーツ》で

主人公のハーヴィー・スペクターという一流弁護士が

乗っていたのは《レクサス》でした。

しかも、運転手付きで・・・。

 

アメリカの一流弁護士は

ベンツでもBMWでもなく

《レクサス》に乗ってる、と表現されていたのです。

自動車大国のアメリカで認められた高級車

なのです。

 

 

出来るだけ

オーナー様にひと手間をお掛けすることなく

 

《レクサス》というブランド品を

キレイに直せる

野田自興は《レクサス》のお客様にも

ご利用いただいております。

 

 

「費用も他店より安く、

仕上がりも非常にきれいで良かったです。」

Ｋ様　レクサスＩＳ３５０

 

Ｋ様、数ある工場の中から

野田自興を

ご利用くださりありがとうございました。

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

成人の日

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

岡山市の成人式会場である

《岡山ドーム》が近いので

毎年成人の日には

恒例で、イキの良さそうな車(笑)を

野田自興周辺で見かけます。

 

それで「ああ、今日は成人の日かぁ」と

気付くくらい・・・。

 

岡山市は昨日が成人式だったようですね。

 

車に興味のある若者は応援します。

が、ブンブン爆音で他人様にご迷惑をお掛けするのは

 

やめましょう、大人なんだから。

 

それから、くれぐれも

 

『安全運転でお願いします。』

 

日本の未来のために。

 

あなたを育ててくださったご両親のために。

大切な家族、友人のために。

 

 

二十歳おめでとうございます。

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

心の書

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

成人の日にふさわしい言葉かも。

「ありがとうと感謝」

 

「ハガキを横に向けて

ありがとうと感謝と書いてみて」

と言われると８割の人が

こう書くのだそうです。私も８割の人(笑)

↓

 

昨年末近くから

私が興味をもって習っている

《心書：しんしょ》とは

 

心で感じるありのままの感情を、

筆を通して表現する書

 

従来の習字のキレイに捉われず

字の上手下手も関係なく、ルールもありません。

 

書きたいように自分らしく書きましょう

という書道です。

 

失敗が無い、というのも良かったです。

筆ペンで気軽に、というのも魅力です。

 

筆ペン自体、普段馴染みのあるものでもなく

・・・のし袋を書く時

くらいしか思い浮かびません。

 

ただ、筆不精のくせに

キレイに書かなくちゃ！と

無駄な意識の高い私にとって

・・・目から鱗が落ちました。

 

習って１時間半後に書いた

「ありがとうと感謝」です。

↓

 

同じ「ありがとうと感謝」でも

ビフォーアフターで

ちょっと違ってきてるでしょう？

 

 

今回２回目の参加でしたが

もっと先生みたいにキレイに書きたいなぁ

と、結局キレイが好きな私でした(笑)

 

↓　先生の「感謝」

 

↓　先生の「感謝」

 

心書も書道も日本の文化は

やっぱり、趣があっていいですね。

 

日本の文化に触れた成人の日でした。

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

お客様の声より

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

昨年末、私達が連休に入ってから

愛車が急な不具合に見舞われ

 

ご自身の知識と経験を活かされ、エンジンを守り

状態を悪化させずに

年を越されたお客様です。

 

「年始のお忙しい中、素早く対応いただき

大変助かりました。

ありがとうございました。」

 

知らなかったこととはいえ、

大切なお客様がお困りだったときに

お役にたてず、

申し訳ありませんでした。

 

連休中でも留守番電話に

メッセージを残してくだされば

折り返しのご連絡をさせていただきます。

 

↑　↑　↑

リピーター様限定のサービスです。

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

昨日のつづき

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

塗装剝離作業の続きです。

 

 

剝離剤をかけて傷んだ塗装を剝離します。

隅々までヘラを使って剥がします。

 

↑　こんなにピカピカに。

キレイに剥がせました。

 

↑　屋外に出すと、

どれくらいキレイになったか、

より、わかりやすいです。

 

ただ、このままでは塗装できません。

鉄板がむき出しでは錆びてしまいます。

 

↑　防錆サフェーサーを塗ってから

赤外線で乾燥させます。

 

「しっかり」乾燥させないと

その後不具合が起きる可能性が

出て来てしまいます。

 

乾燥させすぎても

不具合のもとになるので加減が必要です。

↓　乾燥中

 

 

サフェーサーの研ぎ付け作業です。

このあと、さらに水研ぎをします。

 

こういった下処理の工程を経て

やっと塗装になります。

 

工程のひとつひとつは

お客様の目には見えないところですが

キレイな仕上がりには欠かせない

大事な作業です。

 

仕上がりをお楽しみに。

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

ご縁に感謝

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

平成３０年の１１月に、

部品の塗装の見積もりで

ご来店くださっていたお客様が

 

この度、その部品の塗装を

野田自興にご依頼くださいました。

 

この１年余りの間

他社を回って見積もりをとってみられたり

されたのだとか。

 

 

結局、金額は様々で

塗装に対する説明と見積もりの内容が

信頼できたのと

 

このブログに登場した

《ホワイトセージ》の話に共感してくださり

今回のご依頼となりました。

 

お話をするうちに

ふわぁ、と風がふくような感覚があり、

ある記憶、が蘇りました。

 

『もしかして、〇〇におられましたか？』

 

一時、私が通っていた、あるお店がありました。

そのお店の方かな、と・・・。

 

そのときとは少しイメージが

変わっておられましたが

 

やはり、その方でした。

 

取り扱っている商品について

大変深く勉強をされていて

「説明が丁寧で良かった」ので

私はその商品を決まって

その方から購入していたのです。

 

少し間をあけて、覗いてみたら、

お店は閉店されていて、がっかりしたことを

覚えています。

 

本当にびっくりしました。

まさか、その方がご来店くださるとは。

 

１年前にご来店くださったときには

他の話で盛り上がり(笑)

全く気が付かずにおりました。

 

お客様は、塗装を依頼する工場を

時間を掛けて吟味され

 

「やっぱり、ここしかないなと思って。」と

野田自興を選んでくださいました。

値段が基準の選択ではありませんでした。

 

ご縁に感謝いたします。

 

数ある工場のなかから

野田自興を選んでくださり、ありがとうございました。

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

縁起物

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

昨日の《えびす祭》で求めた縁起物です。

 

熊手と

箕(み)、すくうものです。

 

↑　事務所入り口を入って正面に祀ってあります。

 

↑　奥には《七福神様》も見えます。

 

↑　頂いた《福銭》

有難い・・・早速お財布へ。

 

本日は後えびす

「残り福をどうぞ」と

吉備津神社でも案内されています。

 

 

困っているお客様のお役にたてるよう

さらに精進し

 

そして、野田自興をご利用くださったお客様へ

健康で幸福でありますよう

改めてご祈念いたします。

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

ビフォーアフター

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

例の塗装際が出ていたお車の塗装が

完了いたしました。

 

こんな塗装際(ボカシ際)がありました。

 

↑

この白い筋がボカシ際です。

 

 

どうですか？

こんなにキレイになりました。

 

空が反射して映るくらいピカピカです。

写っている白いモヤモヤは空の雲です。

それと太陽の光。

 

角度を変えてみましょう。

(塗装ブースが反射して写っているのは車の屋根)

 

 

お客様も喜んでくださいました。

キレイにお直し出来て良かったです。

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

塗装剝離作業

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

時々見掛けることがありませんか。

 

まるで日焼けのあと皮がむけた肌のように

白くカスカスになっている車を。

 

クリヤーが傷んでしまっている状態(カスカス)から

 

さらに、皮がむけたようになっていると

クリヤーで保護されているの下の塗装まで

傷んでいると思われます。

 

 

そこまで塗装が傷んだとなると

《剝離》するしかありません。

↑　こんな作業になります。

 

剥離剤を使用して塗装を全部剥がします。

他の塗装面に付着したら大変なので

はずせる部品は

こうやって車体からはずして作業します。

 

周囲にも散らさないように

気を付けて作業しなければいけません。

 

かなり気を遣う作業です。

塗装がこんなにドロドロになるんです。

 

 

丁寧にヘラで削って処理していきます。

隅々まで、残すところなく

傷んだ塗装を剥がしていきます。

 

ここまで塗装が傷んでから修理をすると

費用も割高になってしまいます。

 

《作業の大変さ》によって

修理費用も変わるからです。

 

愛車の塗装の傷みが

ちょっと気になり始めたら

早めにご相談ください。

 

ちょっと、の方が費用もちょっと・・・

・・・でも安く済みます。

 

 

 

最近、びっくりするようなご縁を

感じることが多いのですが

 

今日のお客様にもびっくりしました(笑)

 

ふわぁ、とそのときの映像が

流れてくるような

回想シーンのように思い出されました。

 

以前に私の方がお世話になっていた方でした。

 

有難い、ご縁に感謝・・・です。

 

・・・またあした・・・。

 

 

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

１０８

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

本日でブログ記事１０８回です。

 

１０８という数字で頭に浮かぶのは

《除夜の鐘》と

それが煩悩の数ということ。

 

最近では「除夜の鐘の音がうるさい」等と

罰当たりなことを

言う人もいるらしいです。

 

本当に罰当たり。

 

お寺や神社の神聖な鐘の音が

「うるさい」なんて

 

そう感じるその人は煩悩の塊？と

思ってしまいます。

 

きっと祓われたんじゃな(笑)

 

睡眠や勉強の邪魔になるとか、

いろいろワケはあると思います。

でも

一晩くらいは、と余裕を持てたらいいですね。

 

人って、

いろいろな考え方を持っているから

「みんなちがって、みんないい」

のでしょうが、そこには

最低限の常識とか、人に迷惑を掛けないとか

ルールってありますよね。

 

 

自分を助けるために

知恵をしぼってくださっている弁護士さんを

裏切って国外逃亡を図る、

なんて、もっての外。

(弁護士さんの作戦説もありますが)

 

倒れかけた企業を立ち直らせた

救世主とは思えない姿にガッカリです。

 

そういう意味でも裏切り、ですね。

 

なにより、人を裏切るってことが

私は大っ嫌いです。

 

信頼してくれてる人を、どれだけ

傷つける行為だと思っているのか。

 

「人のふり見て我がふり直せ」

ではないですが、私達も

 

大切なお客様の信頼を

裏切ることが無いように

学び、精進をはかっていきます。

 

お客様にガッカリしていただきたくない、です。

喜び、感動していただきたいと思っています。

 

今日も、スタッフと共に

感動の納車目指して頑張ります！

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

えびす祭

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

煩悩の１０８の日に

吉備津神社のえびす祭へ参拝して

まいりました。

 

毎年１月の９日、１０日、１１日の

３日間

「商～売繁盛～笹もってこいっ🎵」

のお囃子が響くなか、

参拝者は縁起ものの

熊手や俵を買い求めるのです。

 

広場では市も開かれています。

うちの南天や金のなる木は

このえびす祭の市で買ったものです。

 

今年は初めて夜に参拝しました。

２１時が閉門で

２０時半まで縁起ものの販売があると、

フェイスブックで知りました。

 

いつもとは違うイメージで・・・。

提灯がキレイでした。

工事も終わり綺麗になった

《北随神門》

国の重要文化財です。

本殿までの階段を

あわてて上り、なんとか間に合いました。

うっかり２０時と勘違いして慌ててしまいました。

 

しっかり《七福神みくじ》もひいて帰りました。

 

良いことが書いてあったので

明日からまた頑張れそうです。

 

あなたもラッキーでハッピーな年を

過ごされますように。

 

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

昨日は定休日でした

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

水曜日は定休日です。

 

が、大手ディーラー等さんと違って

小回りがきくところが

小さな工場のいいところで・・・。

 

実は一昨日、納車が一件あったのです。

 

それが、

お客様のご都合が悪くなられた為

 

(昨日であれば、

お客様は終日ご都合よく

また、

私も午後からは空いていたので

 

水曜日のご納車となったわけです。

 

 

洗車は一昨日のうちに済ませています。

車内の掃除機もかけ終わっているし、

タイヤワックスも完了しています。

 

 

せっかくピカピカの状態で

納車準備していたのに・・・

お客様が愛車に乗ってお帰りになられる際に

ポツポツと

雨が降り始めてしまいました。

 

修理箇所の仕上がりは

なんとか雨降り前の

綺麗なうちに

確認していただけたので

良かったとしましょうか。

 

 

それにしても、昨日は風が強かったですね。

 

ニュースや天気予報で聞く限り

各地で

時期的に過去最高の気温や

春先なみの強風を記録したようです。

なんと、気温が

２０度超え！を

観測された地域もあったとか。

 

・・・１月ですよ。

 

 

異常気象の原因は

いろいろあると思いますが

《無駄な廃棄》が

一因になっているのは

間違いないでしょう。

 

 

地球規模だけど

他人事ではない、身近な問題です。

 

リサイクルパーツの利用促進

直して再利用

そのための修理技術向上・・・。

 

 

エコ活動を推進・実行することは

愛車修理でも可能です。

 

 

考えたことがありますか？

４０度の気温のなかで

日々生きていく我が子を。

 

 

映像を見られましたか？

止まない大火事の中逃げ惑う

火傷を負ったコアラを。

 

人が住めない地球は

映画の世界ではなく

もう現実になっているのです。

 

 

年々更新されていく最高気温。

 

熱中症予防に

エアコンの利用を推奨すれば、

室外機から放出される熱により

さらに気温が上がるという

悪循環を繰り返す結果です。

 

 

まさに負の連鎖ですね。

 

もっと国単位で助けあえんもんかと

憂いているより

自分たちで出来ることから

身近なところから

取り組んでいきましょう。

 

野田自興のホームページに記載の通り

当店は

《リサイクルパーツの取り扱い店》です。

 

自費修理で部品交換が必要な場合には

必ず

「リサイクルパーツを探してみませんか？」と

お声を掛けさせていただきます。

 

 

最近は保険会社の修理でも

リサイクルパーツを推奨する傾向

にあります。

 

「解体する車の部品でしょ？」

「事故した車の部品なんて縁起が悪い。」と

リサイクルパーツの使用が不安な方

 

野田自興にお任せください(笑)

 

あなたの愛車に

リサイクルパーツを取り付ける前に

浄化して差し上げます(笑)

 

 

毎朝お客様の車をお直しする前に

スタッフが自身を浄化している

《ホワイトセージ》です。

↑　ホワイトセージ

↑　こんな風に一枚づつにして使用します。

 

パワーストーンやモノ、ヒトの他に

空間の浄化にも使用できます。

 

無神論者ではありませんが

何か特定の宗教の信者でもありません。

 

 

ちょっとだけお疲れで

気(パワー)が下降気味のお客様が

愛車をキズつけてしまわれた時に

 

愛車をキレイにお直しして

お客様に喜んでいただく。

 

 

元気になっていただくのが私達の務め、

 

そんな想いでいます。

 

 

お客様のご不安を取り除けて

低コストのリサイクルパーツを

安心して、

気持ちよく使用していただけたらなぁ

と思います。

 

環境にもお財布にも優しいと謳う言葉に

嘘偽りはございません。

 

『小さな工場でもできることは

小さな工場だから出来ること』

 

なのかも知れません(^-^)

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

嬉し恥ずかし

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

愛車の傷ヘコミの修理だけでなく

車検や整備でも野田自興をご利用くださる

大切なお客様が

年明けにご来店くださいました。

 

その際、

「ブログを読んでいると店長の成長を感じた。」

との感想を頂戴し

 

・・・読んでくださってたなんて(;^_^A

嬉しいやら、恥ずかしいやら(赤面)

 

恐縮至極にございます。

 

 

もし、店長の成長が見られたとすれば

昨年半ばから、

いろいろな面で学びを与えてくださる

先生、人生の師に出逢ったから。

 

あ、変てこりんな宗教に

ハマった訳ではありません(笑)

 

師はビジネスの先生なんですが

《ものごとの本質に気付きなさい》とか

《人を大事》にされる先生なので

勉強するうち自然に

人となりも成長できたのだと思います。

 

著名人から岡山のカリスマ、と呼ばれる先生です。

「良い学びをありがとうございます。」

勉強するのに年齢も立場も関係ありません。

 

 

また、今年は

溜まっている《ビフォーアフター実例》を

しっかりお見せ出来るように

年末年始休の間に準備できましたので

随時ご紹介してまいります。

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

安さの理由

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

お客様に「安くて良かった」と

喜びの声を頂戴することが多いです。

 

昨日のブログでもお話しいたしましたが

野田自興は《自慢の技術》を

安売りする工場ではございません。

 

安さの秘密は《正確な診断と高い技術力》です。

だから、安いだけではなく

愛車をキレイにお直し出来るのです。

 

 

☆　☆　☆　☆　☆　☆　☆　☆

 

 

実は、昨日

他にも即決くださったお客様がおられ

お見積りを作成し、

修理内容をご説明すると

「安い！決めた！」とひとこと(笑)

豪快なお客様でした。

 

「まずい！もう一杯！」の

コマーシャルみたいでした。

(岡山に所縁あるコマーシャルですよ。)

 

例にもれず、他社で

不要な部品交換満載のお見積りを提示され

あまりにも高額な見積もりに不満を感じ

他の工場をネットで調べていくなか

野田自興にご来店くださいました。

 

危うく《お客様の大事なお金》を

無駄遣いされるところでした。

 

うちを見つけてくださり

ありがとうございます。

 

さらに

『私共に愛車の修理をご依頼くださり

ありがとうございました。』

 

最近取材をお受けした

インターネットテレビ「コローレＴＶ」でも

 

インタビューにご協力くださった

お客様が「(野田自興の)満足度は高いですよ。」と

有難い感想を述べてくださっていました。

(何をお話くださったかは知りませんでした。

あとで拝見いたしました。)

 

安い、遅い、まずい、ではなく

「正しい、早い、キレイ」が

結果、コストダウンにもつながり

 

「安くてキレイに直った」と

お客様から評価をいただいているのだと思います。

 

さらにお客様に満足していただけるよう

スタッフ一同人も腕も磨いてまいります！