🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

商工会議所に褒めていただきました

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

５年前、だと思います。

 

《アルミ対応溶接機》を導入するため

助成金の申請手続きで

《商工会議所》の方にお世話になりました。

 

その際、

『うちは未回収金０円です。』

と、私が話すと

担当者の方から

 

「良いお客様が多いんですね。」と

《お客様のことを褒めて》

いただきました。

 

「未回収金０円とは

優良顧客が多いからですよ。」

 

さらに続けて

「優良顧客が多いのはお店(工場)が良いからですよ。」

と、うちのことも褒めていただきました。

 

誇らしかったですし、物凄く嬉しかったです！

 

創業時、お世話になった先輩に

「良いお客様に囲まれたお店にしなさいよ。

良くないお客様に囲まれると

良いお客様が入れなくなってしまうからね。」と

具体例(不良顧客に集われつぶれそうになった店の実名)

まで聞いて、教わっていたことで

私がいつも気を付けていたことだったからです。

 

うちの代表も以前の勤務先で

修理代が未回収になった不良顧客の話を

何度となく耳にしていたようです。

 

《良いお客様・そうでないお客様》

 

お客様を区別するなんて！と

思う方もいらっしゃるかも知れませんが

 

《そうでない方》達から

 

《うちの優良なお客様》と

 

一生懸命汗を流しそのお客様の愛車を修理している

《うちのスタッフ達》を守る、

これは私の使命と思っています。

 

 

うちにもいろいろなお客様がご来店されます。

 

加害者のくせに、見積もりをした私共を恫喝し

被害者の

うちのお客様への修理代(賠償金)を払うまい、とした方。

 

 

来店早々、受付を担当したスタッフに声を荒らげ

私がスタッフと交代すると

「くそばばあ、あっち行っとけ。」と私に暴言を吐かれた方。

 

上記のような皆様方には速やかに当店からお引き取りいただきました。

丁重に、丁重に、かつ時間をかけずに(笑)

 

 

・・・うちの優良なお客様方にご迷惑をお掛けしませんように。

 

 

優良なお客様がご利用くださるから

 

他のお客様へご迷惑をお掛けすることもなく、

スタッフ達は作業に専念でき。

 

 

優良なお客様がご利用くださるから

協力業者様への支払いも

一切滞ることなくお支払い出来ているのです。

スタッフ達への毎月の給料も

感謝の言葉と共に手渡し出来ているのです。

 

当然のことですが

税金・公共料金の滞納も一切ありません。

 

 

もちろん《未回収金０円》は継続中です！

 

 

お客様を公平に扱いましょう、と言いますが

 

自分は修理代を支払ったのに

修理代を踏み倒すような輩が利用する店で

公平感を感じられますか？

 

自信をもってお伝えできます！

『当店を利用されるお客様は、皆さま優良なお客様です。

どうぞ安心してご来店くださいませ。』

 

【類は友を呼ぶ】といいますよね。

 

なお、ご利用くださったお客様の感想は当店ホームページ

【お客様の声】に掲載しています