創業以来培ってきた経験と高い技術に裏付けられた品質をあなたご自身の目でご確認ください!

新たな出逢いに感謝です。

2020年3月31日 10:07 PM

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

3月末日

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

本日で令和2年3月も

終わりです・・。

 

語呂の通り「去る」ですね。

 

1月、2月、3月は

あっという間に

過ぎてしまいました。

 

時間は有限。

大事に過ごさなきゃ、です。

 

今日は月末、毎月月末は

忙しいのです(>_<)

 

気が付けば深夜・・・

また、ゾロ目です(笑)

 

一旦休んで朝になってから

順序だてて

用を済ませていくことにします。

 

(-_-)zzz

 

 

~~~ヾ(^∇^)♪・・・さて

 

近所の市営住宅の様子です。

さすが、

新築はキレイですね。

 

この高さだと、高層階からは

夏に

旭川河川敷で行われる花火大会の

花火が

よく見えることでしょう。

 

眺めが良さそうな高さですね。

 

いいなあ、と思いつつ

実は

高所恐怖症の店長👩💦清水です。

野田自興の

ブログを担当しています。

 

どれくらいの

高所恐怖症かというと

 

岡山市北区丸の内の岡山城側から

後楽園に渡る橋、

 

スワンや桃のボートのところに

渡る橋の高さは

かなり恐怖を感じます(笑)

 

あの橋は

足元の隙間から下が見えるので

怖さ倍増・・・

だったと記憶しています。

 

橋で繋がる後楽園や

岡山城は

岡山の観光名所でもあります。

 

興味のある方は

(いろいろ落ち着いたら)

是非、橋を渡って

行ってみてください(^-^;

 

今の時期の後楽園周辺は

桜がキレイに

咲いていると思います。

 

例年なら

《さくらカーニバル》が開催され

大勢の花見客で

賑わっているところ・・。

 

 

来年は賑やかに

お花見したいですね。

 

 

☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

 

 

本日は3台の納車がありました。

 

初めて野田自興を

ご利用くださったお客様から

 

見積もり時に

細かく説明して頂いて安心できた。

対応も丁寧でした。」

 

という【お客様の声】を

頂戴いたしました。

 

フロントバンパーの

擦り傷の

修理を承りました。

 

ただ、このお客様の愛車も

以前の修理歴が良くなくて・・・

 

明らかに

塗膜の状態が良くないです。

「塗装した肌が悪い」のです。

 

肌とは

塗膜の状態を指します。

人の肌と一緒で表面のことです。

 

修理歴があるということは

本来その部分は

一番新しい塗装のはずです。

 

他の部分より

ピカピカの塗装のはずなのに

 

このお車の修理歴箇所は

逆に他の部分より

 

艶がひけていました。

 

これは、この塗装した技術者が

未熟だったのか、

 

下処理を丁寧にしていなかったのか。

 

もしくは乾燥不足が原因か。

 

仕上げの磨きも甘く

ちゃんと

磨けてはおりませんでした。

 

艶がひけている原因は

いろいろ

考えられはしましたが

 

今回、うちの修理では

 

フロントバンパーを車体から

はずして丁寧な塗装をしたので

 

仕上がりはキレイで、

見違えるようになりました。

 

修理から年数が経っても

塗装際が出ない

塗装をいたしました。

 

喜んでいただけて、良かったです。

 

愛車をキレイに直されたい

お客様との

新たな出逢いに感謝いたします。

m(__)m

 

カテゴリー:最新情報

元通り・・キレイ・・お客様の声です。

2020年3月30日 9:40 PM

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

お客様の声

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

納車時に

こんな素敵なプレゼントを

いただいてしまいました。

 

店長の清水👩です。

野田自興のブログを担当しています。

 

 

本日は【お客様の声】を

ご紹介したいと思います。

 

 

☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

 

 

S様(女性)  ホンダ・Nワゴン

 

初めてお願いしましたが、

元通りにしていただいて

大変驚きました。

また何かありましたら、

お願いします。」

 

S様、この度は愛車の修理に

野田自興を選んでくださり

ありがとうございました。

 

お見積りにご来店くださった際、

ホンダ車の鉄板は特性があり

設備と技術が揃っていないと

鈑金修理が難しい旨の

ご説明をさせていただきました。

 

鈑金で修理でき、

仕上がりにも

喜んでいただいて良かったです。

 

納車時には

プレゼントまで頂戴し

恐縮いたしました。

 

ありがとうございました。

今後とも

どうぞよろしくお願いいたします。

m(__)m

 

N様(男性)  ホンダ・フィット

 

毎回利用させてもらっていますが、

キレイに

してもらって助かってます。

仕上がりは

とても満足できると思います。」

 

N様、いつもご利用くださり

ありがとうございます。

一昨年、転勤で県外に引っ越されたのに

たまたま会議で、岡山に

帰ってこられたタイミングでの

今回の事故・・・。

 

 

朝イチで

「ぶつけられました。」と

ご連絡をいただいた時に

 

偶然岡山にいらっしゃると知り

ビックリしました。

 

相手方保険会社との連絡や

レンタカーの手配等

すぐにご対応出来、

お役に立てて良かったです。

 

 

納車のことも考慮し、

転勤先での修理のご提案も

させていただきましたが、

 

 

「いや、

岡山には気軽に来れるし

僕の車はずっとお世話になってる

野田自興さんで直します。」と

 

 

うちでの修理を

希望してくださいました。

 

 

感謝ですm(__)m

N様とも長いお付き合いを

させていただいております。

 

段々と

ご家族も増え♡お幸せそうで♡

・・ごちそうさまでした(笑)

 

お仕事ご多忙とのこと、

お身体ご自愛下さいませ。

 

O様(女性)  スズキ・アルト

 

車検は必ず

こちらでお願いしている。

いつも丁寧な説明、良くして頂き

毎回完全におまかせしている。

車検に来させてもらった時には

店長のお人柄とお話に

パワーをもらっている。

社長様、店長様、スタッフの方々

いつもよくして頂いて

ありがとうございます。」

 

O様、いつも野田自興を

ご利用くださり

ありがとうございます。

 

私たちこそ

O様がご来店くださる度に

癒しと笑顔を頂戴しています。

 

O様とは

ばったりとお逢いすることも

多く(笑)

ご縁を感じます。

 

鈑金修理や整備をはじめ

タイヤのご相談等

私たちにトータルサポートを

ご依頼くださり

ありがとうございます。

 

もっともっとお役に立てますよう

精進してまいります。

 

今後とも、どうぞ

よろしくお願いいたしますm(__)m

 

 

お客様の声は

野田自興ホームページにも

ご紹介いたしております。

 

是非、たくさんの声を

お聞きになってくださいませ。

カテゴリー:最新情報

前の修理が良くない件。

2020年3月29日 10:09 PM

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

気分転換

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

探したけど

見つからなかったので

自分で

マスクスプレーを作りました。

・・・と、お伝えしたのですが、

 

灯台もと暗し。

 

まさに、それ。

 

別件で利用した

ご近所のドラッグストアに

ありました(^_^;)

 

しかも、生活の木さんのもの(笑)

 

そのドラッグストアは

生活の木さんの商品を

取り扱っておられ、

 

何気に見ると

ちゃんとした

マスクスプレーがありました。

レモングラス、最高~!

すごく好きな香りです♥️

 

あー、最初から

ここに来れば良かった。。。

 

悔しいから

せっかく作った

自作のマスクスプレーも

 

もうちょっと

工夫してみようと、

 

エッセンシャルオイルを買い求めた

 

店長の清水👩です。

野田自興のブログを担当しています。

 

やはり、オーラソーマでは

エッセンシャルオイルの代用は

不可でした(笑)

 

結局、説明書に

書いてあったオイル名に近いものを

(品揃えが少なかったため)

2種類買いました。

 

↑ ベルガモット

 

↑ リフレッシュ

グレープフルーツやライム、

ティートゥリー等の

精油が使用されています。

 

良い香り、好きな香りの

お陰で

気分転換になりました。

 

 

あなたも

マスク生活の毎日ですか?

 

気分転換されてますか?

 

長丁場になりそうな気配・・

頑張りましょう。

 

 

☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆

 

 

最近、修理を承った

お客様方。

 

立て続けに同じ問題を抱えて

お困りの様子のお客様が

ご来店されました。

 

「前の修理歴が良くない」

問題。

 

工場選びが大事なことは

いつも一生懸命

お知らせしてまいりましたが

 

まさに工場選びは

愛車修理の仕上がりに直結する

問題です。

 

 

もったいないのは

せっかくディーラーに修理に

出したのに

 

自社工場を持たない

ディーラーだったため、

 

担当者により振り分けられた

外注先の工場の

レベルが高くなかった場合です。

 

「保険で直すので

費用は高くても気にしない」

という理由から

 

ディーラーで直したと仰る方

に多いパターンです。

 

 

ご存知かも知れませんが、

ディーラーの中には

 

鈑金塗装の自社工場を持っていない

ところもあるんです。

 

そういうディーラーさんは

外注先として

 

結局、契約している

鈑金塗装工場へ

 

お客様から預かった車を

修理に出すわけです。

 

腕前も千差万別ですし、

 

担当者が懇意にしているか、とか

代車を献上(笑)しているか、とか

 

・・・そんな理由で

あなたの愛車の修理工場が決定

されるそうです。

 

ある一定の

基準(設備等)はあったりする

と聞きますが、

 

腕前の基準は・・・

・・・あるんですかねぇ?

 

担当者さんは、

鈑金の仕上がりや塗装の状態を

点検出来る眼をお持ちですか?

 

そもそも、営業担当の方は

「見えない部分の」

チェックまでは出来ていないのが

通常です。

 

途中写真を撮る工場も

あるようですが、

 

それを見せてもらった、と仰る

お客様は

皆無に近いです。

 

高い費用を負担したから

愛車はキレイに直った・・・?

 

とは限りません。

 

うちのホームページ

【お客様の声】にも

実体験が寄せられています。

 

くれぐれも工場選びは慎重に。

 

「前の修理歴が良くない」問題に

巻き込まれませんように。

 

あー、最初から

ここに来れば良かった。。。

と、なられませんように。

 

お気をつけくださいませ。

カテゴリー:最新情報

愛車を鈑金でキレイに直す。

2020年3月28日 10:27 PM

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

鈑金に必要なもの。

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

お彼岸を過ぎ、

暖かく

なってまいりました。

 

今年は、

庭のチューリップが

咲いていなくて

 

寂しい思いをしている

店長の清水👩です。

野田自興のブログを担当しています。

 

今年、チューリップが

咲いていない理由は

 

球根を植えるのが遅かったから(笑)

 

今頃、やっと

芽を出し始めました。

 

咲いたら、ご報告いたします。

 

 

本日は鈑金について

知っていただけたらな・・・な、

内容です。

 

知っていただけたら・・・

有難いです。

 

 

☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

 

 

「ちょっと裏からたたいて

出してくれりゃあ、

ええんじゃけど。」

 

愛車を凹ませてしまった

お客様から

修理方法のご要望を

お伺いすることは、・・・

時々あります(^-^;

 

たしかに

裏から押してヘコミを出す方法

ありますが、

愛車をキレイに直すために

一番適した修理方法の判断は

 

できれば、

私たちにお任せください。

 

 

ご存じかも知れませんが

 

《デントリペア》や

《あて板をあてて裏から押して出す》

などの工法を使って

直せるヘコミは

 

鋭角にへこんでいないこと、

裏に手がはいること、

 

など各々の工法によって

 

いくつかの条件があるのです。

 

上記以外の方法で修理する場合、

 

ヘコミを直すために

(鈑金するには)

塗装が必要、とご説明しても

 

「ヘコミだけ

直してくれりゃあええ。」と

 

お客様には

 

なかなか、

イメージがわきにくいようで(^-^;

 

裏から押せない

ヘコミを直す(出す)ために

 

鈑金をする場合は

 

いったん

塗装を剥がして、

 

凹んだところを引っ張りだす、

という工法を使います。

 

なぜ、へこんだところを

引っ張り出すのに

塗装を剥がす必要があるのか?

といえば

 

スタッド溶接機を利用して

ヘコミを直す際に

 

鉄を剥き出しにして

溶接機と車体をくっつけ

へこんだところを引っ張り出す

から

 

ヘコミを直したあと

塗装もすることになるのです。

 

こんな感じです。

 

↑ 線状に鋭角に

へこんだキズの修理中です。

 

 

微調整が大事。

 

加減は経験と知識と・・・

感覚です。

 

要は、センスです。

 

↑ 出具合を確認しては

 

 

また少しずつヘコミを出していく。

 

この作業を

繰り返していきます。

 

このヘコミの出し方にも

センスが表れます。

 

さらに、

鉄の裏側が焼けないように

 

見えないところにまで

気を配り、

鈑金をする職人さんは

 

(それが出来る職人さんは)

 

少ないと思います。

 

昔ながらの溶接機は

裏が焼けることが前提でしたし、

 

裏が焼けない溶接機は

最近の機械のため

 

申し訳ありませんが、

 

昔ながらの工場さんや

職人さんは

所有すらしていない、と

耳にします。

 

所有している工場でも

使いこなせるか、は

また別な話です・・・。

 

使える、と

キレイに直せる、は

次元の違う話です。

 

 

あなたの愛車を鈑金で

キレイに直すためには

 

豊富な経験と知識、

高度な技術と高性能な機械と

プラス

 

センスが必要、なのです。

 

以上、野田自興の鈑金について

でした(^^)v

 

カテゴリー:最新情報

これくらい、は禁句です。

2020年3月27日 10:36 PM

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

これくらいなら

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

昨日の内容とリンクしますが

 

「これくらいなら」

って油断の極み。

 

野田自興では禁句のひとつです。

 

↑を、禁句に指定した

店長の清水👩です。

野田自興のブログを担当しています。

 

 

私たちが

お預かりしているのは

 

お客様の大事な財産なんです。

と、思えば

 

「これくらいなら」

などという甘い考えも

言葉も

 

どこから出てくるの?と

思います。

 

仕事だけでなく

日常で耳にされたこと、

ありませんか?

 

「これくらいなら」

「これくらいのことで」

「これくらいで」

 

 

『これくらいってどれくらい?』

 

私が店長になったころ

当時所属していた職人さんに

よくしていた質問です。

 

前職から引き継いで雇用した

職人さんたちの

口グセだったんです。

 

「これくらいでええが。」って

言うのが。

 

加減、という意味も

あるのかも知れませんが

 

使い方や

言葉が出てくる状況を見ていると

 

手抜き、を

意味しているように感じたので

 

私はこの言葉を耳にするたび

 

『職人が「これくらいでええが。」

って言うたら

終わりじゃろ。』

 

くらいのことを

職人さん相手に言っていました。

 

 

これくらいの

これ、は誰が決めるん?

お客様じゃろ。

 

じゃあ、どうやって

お客様に

これくらい、を訊いたん?

(ヒヤリングの意味です。)

 

訊いてない?

じゃあ、

あなたが勝手に決めるな。

 

この車は

あなた(職人さん)の車ではありません。

 

お客様の財産です。

 

・・・・・・

 

・・・きっと、

「面倒くさいのが

店長になったわ・・・。」

 

と、職人さん達は

辟易していたと思います。

 

いや、していました(笑)

(/・ω・)/オテアゲ

 

 

 

「これくらい・・・」は

ダメな感覚じゃわ

と、私が学習したのは母親として。

 

煮魚(青魚)を食べた

幼い我が子が

蕁麻疹を出したときのことです。

 

診察してくださった医師から

 

「動物性のたんぱく質を

全部排除した食事を作って。

出汁もダメです。」

と、指示され

 

私は、辛い思いをしている

我が子に

 

出汁まで

野菜のみの食事を作りました。

毎日毎日。

 

蕁麻疹が治ったら

蕁麻疹の原因を究明をしたうえで

元の食事に

戻していきましょう、という

 

医師の言葉に

忠実に従って頑張っていたのに

 

私の両親が

事情を知っているにも

関わらず

 

「これくらいなら良かろう。」と、

 

イワシの煮魚を

食事療法中の我が子(孫)に

小指の爪ほど

食べさせたから・・・。

 

我が子は

全身に噴出した蕁麻疹に泣き

私の努力は

一からやり直しです。

 

医師にも

「アレルギーに

これくらいは無いから。」と

厳しく指導されました。

 

幸い、我が子は成長と共に

青魚を食べても

蕁麻疹は出なくなりましたが、

 

当時は

「これくらいはよかろう」

という私の両親の

甘い考え、油断のせいで

 

我が子の辛い日を

無駄に

長引かせてしまいました。

 

蕁麻疹で済んだ

我が子は幸いで

アレルギーは命に関わる問題です。

 

これくらい、は許されません。

 

こういった経験から

「これくらい」に対して

厳しい私が

作られたのです(笑)

 

これくらい、の

感覚に

慣れた職人達にとっては

 

お客様の財産を直すのに

直すレベルを

あなたが勝手に決めるな、は

 

かなり

きつい縛りだったようです。

 

が、お客様からは好評な様子で。

 

お客様に

「これくらいは・・」という

業界の常識は不要ですから。

 

店長になった当時の私が

鈑金塗装業界に疎く

 

業界の常識に対して

非常識だったうえに

 

母としての経験が活きた結果

 

うちは

お客様の財産を守るという

 

社会的な

常識を貫くことが出来た

のではないかと

 

今でも

ちょっとだけ自負があります。

 

 

今の日本の状況にも

言えることと思うのですが

 

これくらいなら、という

油断が

さらに事態を悪化さえ

 

自粛を長引かせ

飲食店さんをいつまでも苦しめ

 

経済を

止めてしまっているのでは

ないでしょうか。

 

これくらい、と油断せず

無駄に恐れず

ウィルスを完全制圧しましょう。

 

 

手洗い・うがいは当たり前

これくらい、は禁句の

野田自興でしたm(__)m

 

カテゴリー:最新情報

ど~も「すいません」

2020年3月26日 11:08 PM

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

代車まち

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

昨日の定休日に

 

愛車修理の相談のため

野田自興を探して

 

連絡をくださっていたお客様が

本日最初のお客様でした。

 

一日お待たせをして

申し訳ありませんせんでした。

 

野田自興の店長、清水👩です。

ブログを担当しています。

 

一日間待ってまで

私たちに

愛車修理の相談をしてくださり

 

本当にありがとうございます。

 

修理見積りのご提案と

修理内容のご説明を済ませた

タイミングで

 

「即決」してくださいました。

愛車の修理を承りました。

 

代車の空き状況と

お客様のスケジュールを照会し

日程調整をしていただき、

 

ご予約日が

決定いたしました。

 

2月に1台、3月にも1台

代車を増やしたのですが

 

代車待ちの状況となっており

 

修理をご希望の

お客様には

ご迷惑をお掛け致しております。

m(__)m

 

 

ただ、今以上に代車を

増やしたとしても

 

一日に直せる台数にも

こなせる作業にも限界はあり、

 

特に仕上がりの質を

守るためには

 

お預かり出来る台数に

限りがあります。

 

申し訳ございません。

 

ご理解のほど、

よろしくお願いいたします。

 

ちなみに、

 

2月、3月に増やしたのは

すべてトヨタ車です。

 

新車ではありませんが

元オーナー様が

大事に乗られていた車です。

 

気になるところは

ヘッドライトのくすみ、くらい。

 

なので、早速

ヘッドライトのくすみ取りを

行いました。

 

これから、よろしくね。

一緒にお仕事頑張りましょう。

お客様の

お役に立ちますように。

 

 

 ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆

 

 

代車といえば・・・

 

私たちにとっては

当たり前のことなので

 

あえて

お知らせすることでもないと

思っていたのですが

 

野田自興はスタッフ一同

全員禁煙者なんです。

 

煙草を吸いません。

 

非喫煙者、がひとりに

禁煙成功者が3人というのが

正しいかも知れません。

(-。-)y-゜゜゜

 

野田自興の代車は

《全車完全禁煙車》です。

 

煙草を吸わない方には

すごく共感

していただけると思いますが

 

煙草の匂いには敏感です。

 

すぐわかります。

 

「ん、煙草くさい(~_~;)」

・・・って。

 

窓を開けて吸ったとか・・・

関係なく

代車は《全車完全禁煙車》です。

 

次に利用する方のために

マナーは

順守してください。

 

 

 

☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆

 

 

マナーの順守といえば

 

今、世間の話題はというと

新型コロナ、

で持ち切りですが

 

このウィルスも

ひとりひとりが

 

マナーを順守することで

もっと

封じ込められそうなのに

 

「私は大丈夫。」という

根拠のない過信や

 

「これくらいなら。」という

安易な考えや行動が

 

人の命を奪うんだ

 

ということに気付いて早く

終息させなくちゃ。

 

収束ではなく、終息。

完全制圧を目指したいですね。

 

カテゴリー:最新情報

毎水曜日は定休日です。

2020年3月25日 10:49 PM

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

本日は定休日です。

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

毎水曜日は定休日です。

 

今日せっかく

お問い合わせくださった方も

 

車の修理をキレイにしたくて

野田自興を

探してくださったあなたも

 

明日木曜日に、

改めてご連絡をくださいますよう

お待ちいたしております。

 

あ、うっかり、ご挨拶が

あとになってしまいました。

 

私は店長の清水👩です。

野田自興のブログを担当しています。

 

最近、↑名乗るようになったのは

 

先日、

愛車の修理を完了した

お客様が

納車のために来店され、

 

その納車の際に

「ここのブログは

女の人が書いているのか

男の人が書いているのか

わからない(笑)」と

 

ご意見をお聞かせくださった

からです。

 

これもお客様の声、

貴重なご意見をお聞かせくださり

ありがとうございました。

 

以前にも、

フェイスブックページに対し

同様の意見を賜り

そちらは改善したにも関わらず、

 

本ブログに関しては

対策をしていませんでした。

 

反省し、

過去記事に対しても

少しづつではありますが

 

「👩の店長が

ブログを担当しています。」

ということを

付け加えていっています。

 

これからもどうか

至らない私(私たち)のため

ご指導ご鞭撻のほど

よろしくお願いいたしますm(__)m

 

 

☆  ☆  ☆

 

↓ 写真は北長瀬に新築中の

市営住宅です。

 

養生ネットがはずれ

建物が見えてきました。

 

夕陽が逆光になり

見えづらいですね・・・。

 

でも・・・キレイな色・・・

夕陽がキレイです。

 

午前中、野田自興前の道路を

清掃していたら道端の草に

可愛い花が。

普段、車での移動がほとんどなので

道路脇の

こんな可愛い花の存在に

気付くことはありません。

 

雑草、と呼ばれる

花だろうけど

抜かずにおいとこ。。。

 

 

☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

 

探したけど

どのドラッグストアにも

売ってなかったマスクスプレーを

 

材料が揃ったので

自分で作ってみました。

 

天満屋からのメールで知った

 

《サトウキビ由来の

植物性の99%エタノール》

 

生活の木さんの商品です。

 

もともとマスクは好きではなく

(マスクすると暑いですよね?)

 

気分転換にもいいな、と

早速購入いたしました。

 

タイミング良く、

 

商品券を買うために訪れた

天満屋さんの

店内にいる時に

お知らせのメールを受け取りました。

 

即、生活の木さんへ(^^)

作り方は簡単で・・・

 

スプレー容器に

↑ エタノール5mlと

エッセンシャルオイル5滴とを

よく混ぜ

↑ それに精製水45mlを注いで

よく振る。

 

終わり、以上、簡単です!

 

エッセンシャルオイルが

無かったので

オーラソーマエッセンスで

代用してみました。

セラピスベイは

浄化を目的とした好きな香り。

 

マスクの外に

スプレーして使用するので

 

分量通りでは

ちょっと香りが弱いようでした。

 

今度、生活の木さん

お勧めの

オイルで作ってみようっと!

 

あなたも作ってみられては

いかがですか?

 

元気チャージ完了😊

明日も頑張れる!

カテゴリー:最新情報

サービスの提供。

2020年3月24日 11:00 PM

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

今日は早起き

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

昨日、早くに寝たら

今日は

めちゃくちゃ早起き出来ました。

 

店長の清水👩です。

野田自興の

ブログを担当しています。

 

早起き・・・しかもゾロ目(笑)

 

いい日になりそうだ。

今日も頑張ろう!

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

納車

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

本日は昨日のうちに

車検が完了していたお客様の納車が

ありました。

 

昨日のうちに

ご来店予定をお知らせ頂いて

いたので

 

スムーズなご納車となりました。

 

納車は

スムーズだったのですが・・・

 

車検の対象は

お嬢様の愛車でした。

 

納車にはお母様も同席され

女三人寄れば・・・

 

👩笑👩笑👩笑

 

3人とも

マスク姿ではありましたが

 

もう

いろいろ盛り上がり(笑)

 

お昼からお仕事に行かれると

伺っていたのに

 

納車に随分時間が

かかってしまいました(笑)

 

昨日のお客様と同様に

O様も

開業直後からのお客様です。

 

ご家族の車も

お世話させていただいています。

 

こんな風に

ご家族で来店くださって

 

ときには車以外の話で

楽しい時間を共有出来る

 

そんな

お客様が多いのは、

 

野田自興の自慢のひとつです。

 

ご利用くださったうえに

差し入れまで

頂戴してしまいました。。。

 

皆でいただきます。

 

ありがとうございました。

 

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

ワン・ストップ・サービス

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

長くお付き合いを

させていただいているお客様は

 

おしゃべりが楽しくて

それだけで

 

来てくださっているのでは

ないと思います。

 

野田自興は本業が

車のキズヘコミを直す

鈑金塗装工場につき

 

最初のご来店理由は

愛車のキズヘコミ修理での

お客様が多いです。

 

そのあとお客様が

リピーター様

となってくださるのは

 

昨日のお客様の声にも

あったように

 

お客様の要望を尊重した上で

 

愛車のトータルサポート・ケアを

私たちがお引き受けし、

 

オーナー様の手間や

かかる時間の削減に

お役にたてているからでは

ないでしょうか。

 

「フロントガラスの

飛び石キズも直せますか?」

「タイヤ交換の時期か見て欲しい」

「ここは車検もやっているの?」

「引っ越しするので車を処分したい。」

 

野田自興では

車に関するあらゆるご相談に

お応え出来るよう

 

下記のようなサービスの

ご提供をしています。

 

車体のキズヘコミ

修理だけではなく

 

自動車ガラスの交換やキズ修理

車検・点検、タイヤ交換から

廃車手続き、販売・買取

ボディコーティング等々・・・

 

詳しくは

ホームページに記載あります(^-^;

野田自興を利用いただいたことで、

お客様の手間が省け

 

ワンストップで

済ませられますように。

 

どこに相談していいか

わからない

女性のお客様のために!

 

車のことでお困りの

愛車主義のお客様のために!

 

協力業者さんの強力な協力の元

 

ワン・ストップ・サービスを

心掛け、お客様の

お役に立ちたいと思います。

 

カテゴリー:最新情報

もうすぐ15年になります。

2020年3月23日 11:46 PM

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

もうすぐ15年

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

出張先からの帰り道

道の駅を見つけたのでお土産に、と

美味しいおせんべいを

差し入れてくださいました。

 

車のキズ・ヘコミは

気になりますが

おせんべいの割れは気になりません。

 

店長の清水👩です。

野田自興の

ブログを担当しています。

 

おせんべいを

差し入れてくださったのは

この車のオーナー様。

 

愛車はジャガーです。

作業を完了し、

洗車をしているところです。

 

 

「格好良く撮ってよー!」

とは、オーナー様の声です(笑)

 

↑ 夕陽の自然な光です。

どうでしょう?

↑ 磨き後の洗車で

野田自興の看板が

くっきり映るほどピカピカに。

 

 

つい先日、フロントバンパーの

石跳ねキズが気になる、と

 

修理のご依頼をいただいて

塗装を済ませたばかりでした。

 

塗装の際は、

車体からフロントバンパーを

取り外し

 

クリヤー塗装の際(きわ)が出ないよう

 

バンパーの

端から端まで丁寧に塗装をして

 

✨キレイに✨

直したばかりなのに・・・( ノД`)

 

また

走行中に前の車からの

飛び石を受けたと、

_| ̄|○

 

今回は

 

磨き作業のご依頼を

お受けしました。

 

フロントバンパーとボンネットの

2パネルの磨きと

 

タッチペイントです。

 

【お客様の声】

F様(男性) ジャガー

圧倒的な技術力による

仕上がりの美しさは

当然のことながら、

依頼した修理・補修箇所のみならず

大切な愛車との

カーライフそのものの

トータルサポートまでケアして

いただけます。

おかげさまで14年のお付き合いです。

 

いつもありがとうございます。

 

F様、いつも野田自興を

ご愛顧くださり

ありがとうございます。

 

本当に創業直後からずっと

愛車のケアを私たちに

お任せくださっていて。

 

最初のご来店は

 

事故をされた

ご友人のBMWの助手席へ

乗られていて

 

一緒にお見積りに

来てくださってから。

 

そのときの私たちの対応に

信頼を感じてくださり

 

ご自身の愛車も

うちへお任せ

くださるようになりました。

 

当時、

F様の愛車はホンダ車でした。

 

それから、

アウディ・BMW・セルシオ

ジャガーと

VIPカーを乗り継がれ

 

歴代の愛車のお世話は全て

野田自興へ

ご相談くださっています。

 

「14年のお付き合いです。」

と書いてくださってますが

 

創業以来なので

もうすぐ

15年のお付き合いになります。

 

愛車に何かあったとき、

「野田自興へ行こう」

 

車のことで困ったときには必ず

「野田自興へ相談しよう」

 

と、うちを思い出してくださって

ありがとうございます。

 

毎回、「(修理方法は)おまかせ~。」と

 

高級寿司店の馴染みのような

セリフを仰って(笑)

愛車を預けてくださいます。

 

ご期待にお応え出来ているか

わかりませんが、

 

愛車を

大切にされているF様から

 

会話の中で、

さりげなく、

「付き合いの長さが信頼の証」と

言っていただいたこと

 

かなり嬉しかったです。

 

15年と言わず、

今後もF様の愛車を私たちで

ケアさせていただけるよう

 

益々精進してまいります。

 

カテゴリー:最新情報

春のお別れいろいろ。

2020年3月22日 10:36 PM

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

新芽の喜び

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

次々と新しい芽を見つけ

日に日に

春の訪れを感じています。

 

店長の清水👩です。

野田自興の

ブログを担当しています。

 

↑ 金のなる木の新芽。

カワイイ・・・。

 

いつの間にか

 

アジサイは

もうこんなに芽が出ていました。

 

春は

新芽の季節でもありますが

 

お別れの季節でもあります。

 

☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

 

退職で

岡山を離れてしまわれる

お客様。

 

岡山にいらしてから

うちをご利用くださっている

お客様からのご紹介で

 

愛車のお世話を

ずっと

担当させていただいておりました。

 

仕事で忙しいご主人に代わって

奥様が

 

愛車の車検などのたび、

私たちに声を掛けてくださり

 

打ち合わせもいつも

奥様と

させていただいていました。

 

奥様は

運転免許を持たれていなかった為、

運転は出来ませんでした。

 

岡山のご自宅は

ご主人の職場に近く

 

普段の通勤に

車は使用されないので

 

車検や点検のとき等

私たちが

ご自宅まで引き取り・納車に

伺っていました。

 

伺うたびに

「ありがとう」と仰って

手土産を持たせてくださり、

 

私たちは仕事で

伺っているので

どうかお気遣いなく・・・と

何度お伝えしても

 

毎回、本当のご自宅がある

関東地方のお菓子を

いろいろと用意してくださっていて

「ありがとう」と

私たちに

手渡してくださいました。

 

こちらこそ、

ありがとうございました。

 

御礼を

お伝えしなければいけないのは

私たちのほうです。

 

岡山での4年間、

愛車を野田自興にお任せくださり

本当に

ありがとうございました。

 

地元に帰られると

自動車は不要、とのことで

愛車は岡山で

処分して帰られました。

 

その処分も私たちに

お任せくださり

 

奥様は引っ越し作業のお忙しいなか

 

またお菓子を持って

引き取りに伺った私たちを

待っていて

くださいました。

 

最後まで

ありがとうございました。

 

ご夫婦とも

お身体にお気を付けられ

お元気で・・・。

 

 

☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

 

もう一台、愛車との

お別れがありました。

 

こちらは

ご家族の所有する車の

台数が増え、

駐車場代も馬鹿にならないし、

(市街地のため高額!)

 

通勤に買い物に

お出かけにと、

効率良く家族で車を使用すれば

 

一台は不要となる、

計算から

廃車を決められました。

 

基本的に打ち合わせは

奥様とうちの代表が

させていただいていました。

 

引き取りに伺ったときも

奥様が待っていてくださり、

 

「久しぶり~!」と

熱烈歓迎(笑)

してくださいました。

 

私(店長👩)はお会いするのが

久しぶりだったので、

 

しばらくワイワイと

楽しく♬

お話させていただいて

 

愛車を引き取って帰りました。

 

帰り際に

「また息子の車、車検をお願いね!」

と、声を掛けて

いただきました。

 

ありがとうございました。

いえ、

ありがとうございます。

 

今後とも、どうぞよろしく

お願いいたします。

 

 

引き取りをした車ですが

 

廃車として

解体業者さんに引き渡す前に、

 

私たちで

「お疲れ様」

と洗車するのが、野田自興流です。

 

これが、

愛車主義のお別れの形です。

 

カテゴリー:最新情報

【お客様の声】初めてのご利用です。

2020年3月21日 11:41 PM

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

今年もゲット!

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

以前の記事に登場した

《ぎょうざ俱楽部会員カード》

 

会計時、カード提示で

5%オフになります。

 

最近放送された

テレビ番組でも

紹介されていたようですが

 

ワンランク上の

7%オフカードがあり

 

2020年も無事

ゲット!いたしました。

 

ポイントカードに

ポイントを貯めていくと

 

25ポイントが満タンで

特典として

 

①通常の会員カードをもらえるか

 

②通常の会員カードを

持っている人は

プレミアム会員カードと交換、

 

さらに次回以降

250円割引券が

2枚もらえます。↓

 

昨年分とはデザインが

変わってますね。

 

今年のほうが、

キラキラしていてるし

 

値引き特典の差も

 

分かりやすくて良いかも(^O^)

 

ちなみにこれは昨年分です。↓

 

私たちはいつも

電話で注文してお持ち帰りしますが、

 

こんな時期でも王将さんは

大勢のお客様で

賑わっていました。

 

免疫力が上がりますように

美味しくて万能な栄養食品の

餃子を頂いて

頑張りましょう\(^o^)/

 

 

【お客様の声】

 

今回は、初めて野田自興を

ご利用くださった

2組のお客様の声をお届けします。

 

Y様(男性) トヨタ・ハリアー

 

「〇修理にかかる費用の説明を

しっかりしてもらえた。

他の傷(ドアの傷)も見えづらいように

ペンで修正してもらえた。

とても親切にしてもらえた。

代車のゆう通をきかしてもらえた。

 

Y様、この度は愛車の修理に

野田自興を選んでくださり

ありがとうございました。

 

仕上がりにも

喜んでいただけたようですが

 

保険付帯のサービスで

レンタカーを代車にご用意して

 

そのレンタカーが、

 

保険会社さんが

用意される予定だった車種より

 

うちで用意させていただいた

車種のほうが

 

使い勝手など気に入っていただけた

ようで良かったです。

 

おまけにオール保証の

安心な「平成レンタカーさん」で

お借りした車でした。

 

協力業者さん含め

私たちはいつも、

お客様目線で仕事をしています。

 

修理完了後、

Y様ご家族とは

地域で異なるうどん(麺)の固さなどの

話をしながら

和やかな納車となりました。

 

野田自興をご利用くださり、

感謝いたします。

 

Y様(男性) トヨタ・プリウスα

 

キズがかなりていねいに

みがかれており、費用も安く

満足です。」

 

Y様、この度は

愛車の修理相談にご来店下さり

ありがとうございました。

 

保険会社さんとも

相談され

 

一番お得な方法で

愛車を修理出来て良かったです。

 

磨き作業は

「コンマ何ミリかの塗膜を

機械ごしに手で感じながら」

キズのみを落としていくので

 

実は

高度なテクニックとセンスが

必要とされるのです。

 

一本だけ深い傷があり

残るだろうと心配していましたが

 

気にして見てみても

目立たないくらいに

キレイになっている、との感想を頂戴し

良かったです。

 

磨きでキズが落とせたことで

修理費用は

10分の1以下で済みました。

 

Y様、ご利用くださり

ありがとうございました。

 

 

あなたが

愛車を修理されるとき、

 

私たち、野田自興は

《あなたと愛車にとって最適な》

修理をお勧めいたします。

 

 

カテゴリー:最新情報

愛車をキレイに・春分の日

2020年3月20日 10:16 PM

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

春分の日も

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

祝日の本日も

通常営業しています。

 

野田自興の店長、清水👩です。

ブログを担当しています。

 

「暑さ寒さも彼岸まで」

と、昔から言いますが

暖かくなりましたね。

 

このお彼岸に

お墓には参られましたか?

 

お墓参りといえば

《お盆とお彼岸》

のように思われていますが

 

そもそも、盆やお彼岸だけ

お墓に参るのではなく

お墓参りはいつもしなさい。

 

時間がなくても

 

「少なくとも

お彼岸くらいは参られよ。」

 

が、お彼岸といえば墓参り

の所以らしいです。

(諸説あり。↑は店長の

おばあちゃんの教えです。)

 

 

あなたを

いつも守ってくれている

 

ご先祖様を大切に。。。

 

 

☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

 

 

通勤・通学に車を利用されたり

 

社用車として

仕事で平日に車を使用される

お客様のために

 

創業当時から

土・日は営業日にしていて、

 

祝日も関係なく

今でも基本的に水曜日だけが

お休みです。

 

本日も絶賛仕事中の\(^o^)/

岡山野田自興です。

 

写真はスタッフの作業後に

点検をしている代表の図

ダブルチェックは欠かしません!

 

うしろに控えしは

磨き作業中の塗装職人さん。

 

コンパウンドのついた

バフを

小まめに掃除しながら。。。

 

掃除するときは、エアーを使って

ポリッシャーを回しながら

コンパウンドを取り除きます。

 

ポリッシャーに取り付ける

《バフ》は

何種類かありますが

 

磨きの手順や

塗膜の状態によって

使い分けが必要です。

 

また、コンパウンドを

小まめに掃除しないと

 

固く、固まったコンパウンドが

小石のようになって

バフの目に入り込み

 

磨きをかけていく車体に

キズをつけてしまいます。

 

塗装の仕上げの磨きで

 

お客様の愛車を

ピカピカにするべきところを

 

逆にキズつけてしまっては

いけません。

 

小まめな掃除や

適切なバフの使い分けで

 

ピカピカに仕上げていくのです。

 

正しい道具を、正しく使ってこそ

キレイに仕上がる!

 

状況に応じた道具を

正しく使うには

知識も経験も必要です。

 

まずは、

何が正しいのかを知る

そこからの勉強です。

 

幸い、野田自興では

「日々の売り上げが大事」

という材料屋さんの

アドバイスをあんまり聴かず

 

代表の「基本が大事」

という精神を貫いて

徹底的に基本を勉強したお陰で

 

正しい道具を、正しく使った

仕事が出来ています。

 

想いはお客様のため

キレイな仕上がりの為

 

納車のとき、

喜んでくださる

お客様の笑顔が見たいから

(^▽^)♩♬

 

 

【お客様の声】

 

フォルクスワーゲン・ゴルフ

K様(男性)

左クォーターパネル鈑金修理

 

いつも丁寧に対応いただき

ありがとうございます。

明朗会計で修理してもらえ

ありがたいです。

 

リピーター様のK様、

ご利用ありがとうございました。

 

喜んでいただいた

明朗会計も勉強の賜物です。

 

判断や作業が正しくなければ

明朗会計にはなりません。

 

工場選びのご参考に・・・。

カテゴリー:最新情報

これも「お客様の声」・・・

2020年3月19日 11:16 PM

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

休み明け

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

休み明けの木曜日です。

 

明日の金曜日が

《春分の日》で祝日のため

 

世の中は

三連休で羨ましい・・・

 

店長の清水👩です。

野田自興の

ブログを担当しています。

 

その祝日のために

保険会社さんも三連休となるので

 

今日はいつもの木曜日とは

ちょっと異なります。

 

納車を近々に控えた、

 

愛車の修理に保険を利用された

お客様について

 

保険会社の担当者と

連絡をとらなければならず、

その分、いつもより忙しい

休み明けの一日が

 

スタートいたしました。

 

今週も車のことでお困りの

お客様の力になれますように!

頑張りましょう。

 

今日のお客様の声も

工場選びのお役に

立てているでしょうか(*^-^*)

 

 

☆  ☆  ☆

 

 

ホワイトデーに

お会いできなかったので・・・と

 

素敵なプレゼントを

頂戴してしまいました。

↑ 包装も素敵ですが

↑ 開けてみてもヾ(*´∀`*)ノ

 

 

包装のなかは

↑ チョコレートでした♡

↑ キレイですよね。

 

お世話になっているのは

こちらなのに・・・

 

 

気にかけてくださって

ありがとうございます。

 

 

☆  ☆  ☆  ☆  ☆

 

 

「うわあ、すごい数の

金のなる木じゃなあ。」とは

お休み(定休日)前に

納車させていただいた

 

「お客様の声」です(笑)

↑ こぼれた枝を挿し木にしていたら

↑ 簡単に根をはるため

次々と増え

こんな数になってしまいました。

 

 

元々の木の葉より

挿し木の葉のほうが大きくて

 

色もキレイな気がします。

 

簡単に根が付く

他の多肉植物も

どんどん増えているので

 

こちらは、ご要望があれば

 

ガーデニングが

趣味のお客様に差し上げたり

しています。

 

遠く岡山市外から

野田自興を

利用してくださっている

仲良しご夫婦の奥様から

 

控えめな

リクエストをいただいた為(^^)

 

抜いた苗をお渡ししたら

ティッシュペーパーに包んで

大事に

お持ち帰りになられました。

 

後日、久しぶりに

ご利用くださったとき、

 

庭に植えておられることと

 

「ものすご増えるなあ(^O^)笑」

と、しっかり根がついたことを

教えてくださいました。

 

お客様とのこういう時間、

お付き合いは楽しいです。

 

 

もうお一組・・・

 

事務所玄関脇の

花の咲いた金のなる木を

ご覧になって

 

「金のなる木に花が咲くのは

金持ちの証拠じゃ(笑)」

とは

別なご夫婦のお客様の声です。

(お金持ちになりたいです~笑)

 

うちをご利用になるきっかけは

ご家族からの紹介です。

 

先に

愛車のキズヘコミの修理に

野田自興をご利用くださった

ご家族がおられ、

 

車検を間近に控えたご両親に

「ここが親切でいいよ。」

と、うちを紹介してくださったのが

 

4年前の話です。

 

ご縁を繋げてくださり

ありがとうございました。

 

愛車の修理がきっかけで

繋がったご縁を

大切にしていきたいと思います。

カテゴリー:最新情報

岡山で自然満喫、車で日帰り。

2020年3月18日 11:33 PM

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

水曜日は定休日です。

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

本日は水曜につき

野田自興は定休日、お休みを

いただいております。

 

休日の過ごし方は千差万別

 

あなたは

休日をどのように

過ごされていますか?

 

野田自興・店長の清水👩です。

ブログを担当しています。

 

 

本日は

車の修理には全く関係ない

料理や蒜山(行きたいところ)の

お話になっています。

 

愛車の修理で

工場選びのために

本ブログを覗いてしまわれたとしたら

申し訳ありませんが

 

設備やご提供サービスについては

 

良かったら

野田自興のホームページを

ご覧になってくださいませ。

 

 

☆  ☆  ☆

 

 

先日、ひとりキャンプが

新しい趣味になった

お客様の話にふれましたが、

 

私は休日に

料理や掃除が出来ると

めちゃくちゃ

ストレス発散になります。

 

料理、といっても

大したものを作る訳では

ありません。

 

たとえば、青ネギを

束で買って

一本一本丁寧に洗い

水気をふき取り

小口切り(いわゆるカット葱)の

状態に出来れば

 

スッキリするし、

 

豚バラ肉を

ブロックで買って

手作りチャーシュー?(煮豚)の

作り置きが出来れば

 

スッキリするし、

 

それらを使って

焼き飯など出来れば

それで良し、な

レベルです。

 

そんな私のお気に入り、

うちの冷蔵庫になくてはならない

アイテムのひとつが

《ジンギスカンのたれ》

 

そのまんま、です(笑)

 

《蒜山名物ジンギスカンのたれ》

です。

岡山県と鳥取県の間

真庭市蒜山にある

《蒜山高原センター》から

取り寄せています。

 

子供の頃から親に連れられ

よく遊びに行っていて

 

「ジンギスカンといえば

蒜山高原センター」

というくらい慣れ親しんだ味です。

 

このたれがあると

ただの野菜炒めが

ジンギスカンに変身します(笑)

 

本当は

蒜山高原センターに行って

本物を頂きたいのですが

最近はなかなか

行けてません(ノД`)・゜・。

 

そうそう、蒜山って「西の軽井沢」って

呼ばれていること

ご存じでしたか?

 

同じ岡山県と思えないくらい

大自然を満喫できます。

(岡山市と違って。。。)

 

季節によって

ジャージー牛が放牧されていたり

(ジャージー牛乳製品も美味い!)

 

ウィンタースポーツが

楽しめたりと

(今年は暖冬で残念でしたが)

いろんな楽しみ方が出来る

 

まさに

西の軽井沢」です。

 

岡山市から遊びに行くなら

日帰りでも

十分楽しめる距離なので、

 

春になったら

久しぶりにいきたいなぁ。

 

高原センターの横には

(たぶん同じ敷地内?)

ジョイフルパークという

遊園地があって

ここのお化け屋敷は最強です。

 

いや、・・・最恐です。

 

マジ真っ暗、が体験できます。

二度とゴメン、な

お化け屋敷です。

 

あれ、料理の話から

脱線してしまいましたが

 

休日には

美味しいハンバーグランチを

食べにいくことが

昨年からの目標だし

 

他にも今興味を持っている

「心書(しんしょ)」の

2級講座受けたいし、とか

チャレンジしてみたいことが

たくさんある

 

♬♩~15の春(笑)でした。

カテゴリー:最新情報

記憶が消せない( ゚Д゚)

2020年3月17日 9:52 PM

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

ガム消し

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

すし消しと一緒に

ガム消しも発見しました。

↑ そっくりだけど

本物より小さい消しゴム

↑ 本物に近い大きさの消しゴムには

「字消し」のシールが(笑)

 

人生折り返し地点を過ぎても

 

ガム消しは使えない

(使いたくない)店長の清水👩です。

野田自興の

ブログを担当しています。

 

↑ 年季入ってますが

こんな

消しゴムもありました。

 

保存しているなかで

一番古い文房具は

小二(小学校2年生)のときの

シールです。

 

すでにカスカスで

使用は不可な状態です。

 

・・・もったいないような

気はしますが。

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

消せない思い

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

私は1~2年に一度

あて逃げされたり、いたずらキズを

入れられたり・・・。

 

愛車が被害に遭います。

 

「お客様の気持ちに添えるように。」

という、天からの

思し召しと捉え

各々経験を有難く思っています。

 

☆ ☆ ☆

 

たとえば、スーパーに

買い物に行った時、

ほんの

10分とめていただけなのに

 

買い物を済ませて

店を出ると

愛車のリヤバンパーに擦り傷発見。

( ゚Д゚)

 

☆ ☆ ☆

 

行きつけのお店で

 

買い物後にちょっとだけ

お店の方と

おしゃべりしていたら

 

車体側面にいたずらキズ・・・。

( ゚Д゚)

 

☆ ☆ ☆

 

愛車に

ボディコーティング(車の)を

するために

キズや凹みを全部直して

 

ピカピカにして

 

念願の

コーティングも済ませたのに

 

気が付けばドアに、えくぼが。

 

それも、1箇所ではなく

3箇所も☆( ゚Д゚)☆( ゚Д゚)☆( ゚Д゚)

 

( ノД`)シクシク…

 

 

こんな嫌な思いを、何度も

経験してきました。

 

時間が経ち

嫌な思いが消えそうになると

また・・・あて逃げ( ゚Д゚)

 

だから、

被害に遭われたお客様がされた

嫌な思いを

誰よりも理解できていると

思っています。

 

傷けられた愛車を見た瞬間の

あの衝撃は( ゚Д゚)

 

被害を

経験したことが無い方には

共感が難しいのでは?

 

衝撃ついでに

他店へ見積もりに行ってみたら

 

説明がデタラメ過ぎて

また衝撃を( ゚Д゚)受けました。

 

その工場の見積もり担当者は

私の愛車の構造や

部品の取り付け方について

間違った説明を

されていました。

 

あるお店では

見積り内容が不明で、

金額に関する説明も

かなりざっくりな感じで、おまけに

 

その見積もりや受付内容の

メモすら

いただけなかったりしました。

 

「人の振り見て我が振り直せ」

 

とはよくいったもの、

お陰様で

大変良い勉強になりました。

 

 

「お客様」になれたことで

 

本当にお客様のことを

考えた

ご提案ができているのか、

 

お客様の声を

しっかり受け止められているのか

 

「お客様のお役に立てているのか」

 

再考する良い機会になりました。

 

被害者経験

多数の私が受け付けを担当し、

修理経験

豊富な技術スタッフが、

あなたの愛車をキレイに直し

 

キズと共に

嫌な記憶を消しさります。

 

 

すべてのお客様のため

すべてはお客様のため

 

野田自興は

日々精進してまいります。

 

カテゴリー:最新情報

▲このページの先頭へ