創業以来培ってきた経験と高い技術に裏付けられた品質をあなたご自身の目でご確認ください!

不幸な仕上がり

2021年2月28日 10:24 AM

 

いらっしゃいませ。

 

 

岡山市北区野田で

自動車のキズ・ヘコミ修理を本業とし

リピーター様からのご要望多く

車検等も承っております

岡山野田自興というお店です。

 

 

丁寧な接客とキレイに直す技術が

お客様から好評です。

どうぞよろしくお願いいたします。

 

 

本ブログは

店長清水👩が担当しています。

 

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

【お知らせ】

新型コロナウィルス感染予防について

野田自興の取り組み

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

 

世界中で猛威を振るっている

新型コロナウィルスについて

私たちが実践している

取り組みをお知らせをいたします。

 

 

☆感染予防への取り組み

①手洗いと手指のアルコール消毒

②食前食後等うがいの徹底

③接客時のマスク着用

④室内や設備のアルコール及び

安定二酸化塩素水による消毒

⑤事務所の定期的な換気

 

 

☆お客様への配慮としては

三密を避け

⑥屋外での受付後、見積書作成の間

お車のなかで

お待ちいただいております。

 

 

また、新型コロナウィルスの

一日も早い終息を願い

私たちは日常的に

⑦不要不急の外出を避け

うつらない・うつさない

行動をとることを

心掛けています。

 

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

誰も幸せにならない

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

最近、とある保険会社さんとの

雑談で

耳にした話です。

 

 

現在進行形の案件ではありません。

 

 

その事故で

その保険会社さんの立場は

100対0(ヒャクゼロ)の

加害者側だったそうです。

 

 

思わぬ事故に遭遇してしまった

相手の方(被害者)は

 

早々に

ぶつけられて壊れてしまった愛車を

修理工場に預けられました。

 

 

被害車両の損傷度合いは

中程度で

難しい修理ではなかったそうです。

 

 

さて、納車の日

 

愛車を引き取りに

修理工場を訪れた被害者から

「こんな仕上がりでは示談はせん!」

と大変なお怒りの電話が

保険会社宛に

掛かって来たそうです。

 

 

そこから数ヶ月事態は進まず・・・

 

 

保険会社としては

いつまでも事故の解決が出来ず

 

 

「大変でした・・・」

と、当時を思い出されたのか

雑談相手の保険会社さんは

ため息をついておられました。

 

 

加害者の方も

自分が起こした事故とはいえ

(修理工場の)仕上がりのせいで

いつまで解決に至らず

 

ずっと事故を気にしたまま

長い間

過ごされたそうです。

 

 

誰も幸せではない。

 

 

 

すみやかに解決出来そうな

事故が

修理工場の仕上がりのせいで

(腕前のせいで)

 

 

みんな

不幸になってしまったお話でした。

 

 

「そんなことになるんですね・・・」

あまりに気の毒な話に

話を聞きながら私も

ため息が出てしまいました。

 

 

被害者の方が

どういう経緯をたどり

その修理工場を選ばれたかを

私は存じ上げませんが

 

 

被害者の方はもちろんこと

加害者の方も

保険会社さんも

みんな不幸だ、と思います。

 

 

すみやかな解決も

笑顔の解決も出来なかったのですから。

 

 

雑談の最後に

「野田自興さんのお客様は

示談に

スムーズに応じてくださり有難い。」

と、この保険会社さんには

誉めていただきました。

 

 

お陰様で

野田自興でお預かりした保険修理案件は

100%解決済みです。

 

 

善良なお客様に

恵まれているということが一番ですが、

 

 

愛車をお預かり期間中、私達は

オーナー様(ご依頼主様)と

修理内容や進捗状況などについて

密に連絡をとり、

 

 

早くキレイにお直しして

オーナー様へ愛車をお返しするよう

心掛けています。

 

 

修理の仕上がりが悪いせいで

示談が進まない

・・・などという

 

 

不幸な案件は一件もありません。

 

 

「思わぬ事故に遭ってしまわれた

オーナー様へ

納車時の笑顔をお約束いたします」

 

 

それが私達の仕事です。

 

カテゴリー:最新情報

日本一の協力業者さん!

2021年2月25日 11:49 AM

 

いらっしゃいませ。

 

 

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【お知らせ】

新型コロナウィルス感染予防について

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世界中で猛威を振るっている

新型コロナウィルスについて

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取り組みをお知らせをいたします。

 

 

☆感染予防への取り組み

①手洗いと手指のアルコール消毒

②食前食後等うがいの徹底

③接客時のマスク着用

④室内や設備のアルコール及び

安定二酸化塩素水による消毒

⑤事務所の定期的な換気

 

 

☆お客様への配慮としては

三密を避け

⑥屋外での受付後、見積書作成の間

お車のなかで

お待ちいただいております。

 

 

また、新型コロナウィルスの

一日も早い終息を願い

私たちは日常的に

⑦不要不急の外出を避け

うつらない・うつさない

行動をとることを

心掛けています。

 

 

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日本一!

 

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有難いことに

野田自興は

たくさんの優秀な協力業者さんに

恵まれています。

 

 

その優秀な

協力(強力)業者さん達と共に

 

 

私達は愛車のことでお困りの

お客様のお役に立つべく

日々精進を心掛けているのです。

 

 

業者さんの中には

まさしく《日本一》になった方も

いらっしゃいます。

 

↑ 写真の端にチラッと写る

ガラス屋さんの店長👨です。

 

 

社内競技会、技術部門で

《日本一》に

なられました!

 

 

腕前は正真正銘の日本一ですが

気配り、心配りも出来る

本当に《デキル》方です。

 

 

ガラス交換作業前に、まず

お客様の愛車にキズをつけないよう

車体の保護から始めています。

 

 

私達には見慣れた光景ですし

「(車体保護は)当たり前じゃろ」と

思われる方もいらっしゃる

と思いますが

 

 

以前、点検のために

愛車をディーラーさんに預けたら

 

 

作業者の怠慢(車体保護無し)と

不注意(エンジンを点検するために

硬い作業服で

フェンダーに身を乗り出した)で

両サイドのフロントフェンダーが

キズまみれになって返ってきたという

私の実体験があるように

 

お預かりしているお客様の愛車への

気配りや心配りが

出来ていない工場もあるのです。

 

 

 

↑ 今回の損傷です。

フロントガラスに大きなヒビが・・・。

飛び石によるヒビ割れです。

 

 

フロントガラスを

新品交換させていただきました。

 

 

車体の保護に加え

シートカバー等

車内の汚損防止も完了して

手際良く

交換作業は進行いたしました。

 

 

経年劣化で浮いていた

ガラスモール。

↑ 赤い矢印の部分です。

 

↑ わかりますか?

モールが車体から浮き上がって

隙間が開いていますね。

 

 

↑ ガラス交換と同時に

ガラスモールも新品交換したので

キレイになりました。

 

 

さらに、

ご負担いただく費用は同じで

(ここではお知らせ出来ない)

ワンランク上のサービスをご提供でき

 

当然、車体をキズつけることなど

一切無く

 

最後は

私達が手洗い洗車で

車体もピカピカにして

ご納車させていただきました。

 

 

お客様に

喜んでいただけて良かったです。

 

 

カテゴリー:最新情報

ハッピーバレンタインデー

2021年2月14日 2:02 PM

昨日遅くに東北地方で

震度6の大きな地震がありました。

 

 

10年前の3月11日のような

津波被害はなかったものの

土砂崩れ等の被害があったようです。

このコロナ渦のなか、

重なる災害の発生に

被害に遭われた東北の方達には

心よりお見舞い申し上げます。

 

 

 

当店は、岡山市北区野田で

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☆感染予防への取り組み

①手洗いと手指のアルコール消毒

②食前食後等うがいの徹底

③接客時のマスク着用

④室内や設備のアルコール及び

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☆お客様への配慮としては

三密を避け

⑥屋外での受付後、見積書作成の間

お車のなかで

お待ちいただいております。

 

 

また、新型コロナウィルスの

一日も早い終息を願い

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行動をとることを

心掛けています。

 

 

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笑顔の連鎖

 

 

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今日はバレンタインデー!

 

あなたは

チョコレートをもらいましたか?

それとも

プレゼントする側でしたか?

 

 

笑顔になりましたか?

 

 

私はプレゼントする側でしたが・・・

チョコレート

いただいちゃいました!

 

 

本日は日曜日につき

昼食は大元食堂さんのお弁当を

いただくのですが

大元食堂店長👩様より

バレンタインケーキをいただきました!

 

↑ T-clipさんのケーキです。

 

↑ 赤いハートは甘酸っぱいムースでした

 

美味しいお弁当をいただき

ケーキまで🖤

お心遣い

いつもありがとうございます

感謝いたします。

 

 

心遣いはこちらにも ↓

 

「すてきな1日になりますように・・・」

という

T-clipさんからのメッセージ。

 

手書きのあたたかさがステキ!です

 

 

美味しいお弁当で笑顔になり、

思いがけないプレゼントをいただき

笑顔になり、

 

 

美味しいケーキで笑顔になり、

すてきなメッセージで

さらに笑顔になりました。

 

 

「もの」をプレゼントするだけではない

相手を想う

 

その想いが大切ですね。

 

 

 

さあ、私達も

もっともっと

お客様に笑顔をお届け出来るよう

頑張らなきゃ!

 

 

 

今日という日が

あなたにとって

すてきな1日になりますように!

 

 

カテゴリー:最新情報

人も技術も磨けば光る!

2021年2月11日 3:14 PM

いらっしゃいませ。

 

 

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変異型ウイルスも現れ

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①手洗いと手指のアルコール消毒

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⑤事務所の定期的な換気

 

 

☆お客様への配慮としては

三密を避け

⑥屋外での受付後、見積書作成の間

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人も車も?!

 

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最近出くわすいろいろな体験から

 

 

いくつになっても年齢に関係なく

人として成長しなきゃと

改めて強く思う店長👩です。

 

 

常に私達を

見守ってくださる方がいてくださり、

新しい気付きを与えてくださる方々に

恵まれていること

本当に感謝しています。

 

有難い声援にお応え出来るよう

人として

職人として、プロとして

ますます✨ミガキ✨をかけて

いきたいと思います!

↑ 彼は✨ミガキ✨作業中(笑)

 

 

野田自興では

人だけでなく

車にもミガキかけてます(笑)

 

 

 

ルーフ(車の屋根)は

立って手が届くセダンはまだしも

車高が高かったり、ルーフの広い

ワンボックスカーは

ひと苦労です(汗

 

塗装後にミガキも掛けず納車したり

甘いミガキのま納車してしまう

そんな同業者がいると

実際利用された方から

教えていただいたことがあります。

 

 

塗装の最終作業

ミガキをかけない塗装表面は

ザラザラしていて

艶もなく

決してキレイとは言えません。

 

 

 

塗装の際どうしても付着してしまう

小さなゴミ(埃)を

仕上げの磨きで取り去るのですが

 

 

ほとんど磨き作業がなされておらず

まるで鳥肌!!

のような塗装面のお車を

拝見したこともあります。

 

 

磨きの仕上がりは工場次第、職人次第

ようは腕次第です。

 

 

野田自興CMに

「人も技術も磨けば光る」

という一文がありますが、

 

 

まっとうな工場で

腕の良い職人にまかせれば

 

 

「車は磨けば光る」

のは間違いありません。

 

 

カテゴリー:最新情報

見守ってください。

2021年2月10日 3:18 PM

 

いらっしゃいませ。

 

 

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①手洗いと手指のアルコール消毒

②食前食後等うがいの徹底

③接客時のマスク着用

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安定二酸化塩素水による消毒

⑤事務所の定期的な換気

 

 

☆お客様への配慮としては

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成長

 

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暖かい日が続くようになりましたね。

 

昨年、植える時期が遅く

結局、芽が出た数本も

一本も花を咲かすことなく

寂しい春を迎えた庭のチューリップ。

 

今年こそは・・・!

 

↑ 1月27日のチューリップです

 

↑ 本日の様子です。

 

植えた通りに

整列したたくさんの芽が出ていて

少しずつ

育っているのがわかります。

 

 

今年の春は

キレイな花が楽しめそうです。

 

 

球根を植える時期だとか

水やりや肥料は

適切に与えられているかとか

 

 

大寒波に凍ってないか等々

毎日気に掛けて

少しずつの成長を見守り、喜んでいます。

 

 

日々、成長を見守っているのは

チューリップだけではありません。

 

人も同じです。

 

鍛えられ、教えられ、学び、悩み、

喜び、気付き・・・

 

 

毎日いろいろなことを経験し

試行錯誤を繰り返しながら

 

人として(プロとして)

成長していきますね。

 

 

キレイな花が咲かせるように

しっかりと芽を出せるように

 

 

共に働く若いスタッフ達の成長を、

見守っていきたいと思います。

 

 

・・・なんて

偉そうなことを言ってますが(笑)

 

 

うちの代表の口癖の通り

「一生勉強、一生修行」

 

 

スタッフ達だけでなく

代表も私も

日々勉強し成長しなければ

と、思っています。

 

こんな野田自興を

 

よかったら、これからも

見守ってやってくださいませ

m(__)m

 

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令和3年2月朔日です!

2021年2月1日 5:00 PM

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【お知らせ】

新型コロナウィルス感染予防について

野田自興の取り組み

 

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日本でも感染者は増加の一途、

いまだ世界中で猛威を振るっている

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私たちが実践している

取り組みをお知らせをいたします。

 

 

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心掛けています。

 

 

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令和3年2月朔日

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

本日は2月朔日です。

吉備津神社へ

お朔日詣りいたしました。

 

本来は早朝に詣るべきもの、と

承知していますが

 

お詣りの際は

できるだけ密を避け

分散するように、と

 呼び掛けておられるので

午後からお詣りいたしました。

 

野田自興店長の清水👩です。

ブログを担当しています。

 

昨日の晴天とはうって変わって

あいにくの曇り空でした。

 

天気は下り坂の模様・・・

ただ

雨の前だからでしょうか、

寒さも少し緩やかでした。

 

 

参拝者の姿もまばらで、

ゆっくりとしっかりと

お陰を頂いて参りました。

 

 

1月は

ありがとうございました

m(__)m

 

 

2月も

よろしくお願いいたします

m(__)m

 

 

数あるブログの中から

本ブログを見つけてくださった

あなたにも

お陰がありますように・・・

 

笑顔溢れる

ハッピーでラッキーな

2月を

お過ごしくださいませ~!

\(^o^)/

 

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