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まずは昨日の続き

 

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もうひとつの整理のコツは

③「３個同じものを並べる」です。

３連の法則、ともいうようですが

同じ色・形・大きさ・素材のものを

３個以上並べるて使うと

揃って見えるんです。

 

↓　こんな感じです。

下の段は３個揃っていませんが

素材と色は揃えてみました。

 

本当に簡単なことしかしていないでしょう(笑)

こんなことでも何かの参考になって

お役にたてれば幸いです。

 

 

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お客様のお役にたてたでしょうか

 

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【お客様の声】より

Ｎ様　トヨタ　ランドクルーザープラド

「『全塗装の必要があり、数十万はかかる』と聞いており、

覚悟していましたが、磨きやコーティングで

十五万円程度で済み、

また、本当にピカピカになって、一層車への愛着と

お店の皆様への感謝が強くなりました。

お電話での対応も本当に丁寧で、

こちらに入庫させて頂いて本当に良かったです。

末長く宜しくお願い致します。」

 

Ｎ様は女性のお客様で

愛車の塗装の状態が気になり、他店に相談されたところ

「全塗装の必要あり」と説明を受けられ、

費用も「数十万円はかかる」と聞いて覚悟されていました、が

 

少しでも低コストで塗装出来ないものかと

うちを訪ねて来てくださいました。

 

ご対応したのは、代表です。

 

代表からの提案は「磨きとコーティング」でした。

確かに、Ｎ様の愛車は塗膜が傷んでいましたが

今ならまだ磨きで艶が戻りそう、な状態だったのと

Ｎ様の車の使用頻度を考慮して

コーティングのご提案になりました。

 

Ｎ様も代表の提案を喜んでくださいました。

 

予算より、かなり少額で済んだので

オイルの点検もご依頼いただき、

交換時期も超過し、オイルも減っていたため

オイル交換とオイルエレメントの交換、

 

切れていたメーター球の交換も

一緒にご対応させていただきました。

 

コーティングと

それらを全部含めて１５万円程度で済みました。

 

全塗装をすれば塗装はキレイになります。

でも、お客様の目的が何かを

ちゃんとお伺いすれば、

お勧めするべきが全塗装なのか否か

プロであれば、判断がつきそうなものです。

 

そこに《お客様のためにという心》が

あるかないかの差ではないでしょうか。

 

それから、《塗装のプロとしての目》

これが無いと塗膜の傷みに対して

正しい判断は出来ないと思います。

 

うちの代表の《心と目》がプロかどうか

本当の意味でのプロか否か

【Ｎ様の声】を聴いていただけたら、と思います。

納車時、感激されるＮ様のご様子に

代表も感激をいただきました。

 

Ｎ様、こちらこそ末長くよろしくお願いいたします。