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探しただけなのに。

 

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【お客様の声】

「技術や接遇が

すばらしいのもさることながら

ここへ来る度に、

自分と車との向き合い方や

大事に仕方を

教わっている気がします。

車をぶつけた時や

買い換えようかと迷う時、

社長さんがやんわりとくださる助言は

控えめながら奥深く、

いつも頭が下がります。」

Ｓ様(女性)　スマート

 

Ｓ様、いつも野田自興をご利用くださり

ありがとうございます。

 

 

きっかけは

「土日に営業しているお店」

だから。

 

Ｓ様の最初のご来店理由です。

 

急な雨の日に

ドアのガラスが下がったまま

上がらなくなり

「ただ、土日に営業しているお店を

探しただけだったのに。」

 

初来店当時のことを覚えておられ

「本当にたったそれだけで

選んだお店だったのに」と

教えてくださいました。

 

スマホを落としただけなのに・・・

(笑)みたいな展開ですが

こちらは感謝が主役の良い話。

ホラーではありません(笑)

 

 

Ｓ様にはその後も

事故修理だけではなく

車検や買い換えのご相談などと

ずっと

ご愛顧いただいています。

 

 

それだけではありません。

Ｓ様には

店長が関わっているボランティア活動の

ご支援もいただいており

感謝しかありません。

 

先日も

キズヘコミ修理と車検で

うちをご利用くださり、

その際に

 

 

Ｓ様とお話するうち

想いがあまり

つい泣いてしまった店長の話を

優しい瞳で見守りながら

静かに話を聞いて下さり

励ましの言葉まで

掛けてくださいました。

 

 

おまけに・・・差し入れまで。

 

 

泣いたカラスはもう笑い(苦笑)

美味しい差し入れを

遠慮なく頂戴してしまいました。

 

写真には

５個しか写っていませんが

実際は

６個いただいてます。

泣いたカラスが食べました(笑)

写真も忘れて。

 

Ｓ様、本当に

何から何まで全部に

ありがとうございました。

 

お陰様でめちゃくちゃ

パワーアップいたしました(笑)

 

それにしても、笑い・泣き、

ご迷惑をお掛け致しました。

m(__)mホントニ(-_-;)

 

こんな店長がフロントを務める

野田自興ですが

お客様のお役に立ちたいという

志(こころざし)にブレはなく

精進することをお約束いたします。

 

今では当たり前になりつつある

鈑金塗装工場の土日営業も

以前は休むのが当たり前で、

 

「車を使用される曜日は

‘‘月曜日から金曜日まで‘‘

という方が多いんじゃないか。

だったら

土日に修理させていただくのが

お客様には都合いいんじゃないか。」

という店長の一存で

野田自興の土日営業が決まりました。

 

１４年前、創業当時の話です。

 

その考えが時を経て

Ｓ様とのご縁を繋ぎました。

 

数ある工場の中から

小さな野田自興を

見つけていただきました。

 

ご縁に感謝いたします。