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今日は七草粥

 

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毎年１月７日は七草粥をいただきます。

お正月にごちそうを食べすぎて？

弱った胃腸を休めるための習わしだとか。

 

今はこんな《七草セット》が

販売されているので用意は楽ですね。

 

本来は朝いただくもののようですが

お昼に皆でいただきました。

↑　大分県産でした。

 

↑　七草粥出来ました。

七草が少ないような(笑)

 

↑　スタッフには餅入りで。

真ん中の白い大きい丸が餅です。

もちろん新庄村の《ひめのもち》

 

 

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何故「安い」のか？

 

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【お客様の声】として

「他店より安かった」とか

「ディーラーの三分の一の費用で直せた」等の

喜びの声を頂戴しています。

 

でも、

申し訳ありませんが野田自興は

自分たちの自慢の技術を

安売りをする工場ではございません。

 

それでも、事実

「安くしてもらった」と喜んでくださる

お客様が多いのは何故でしょう。

 

何故だろう・・・。

 

それが、

今日ご来店くださったお客様とお話していて

気が付けば自分で

その疑問に答えていました。

 

『診断が正しいからです。』

 

そのお客様はご友人からの紹介で

うちにご来店くださいました。

 

愛車を傷つけてしまい、

他社で見積もりをとったところ

予想を上まわり高額だったため

ご友人に相談されたそうです。そうしたところ、

そのご友人の親戚の方が、偶然

野田自興のお客様で

「ここが親切でよかった」と紹介され

うちにご来店くださったのだとか。

 

お話を伺っていて感じました。

 

本当に・・・『繋がるご縁に感謝です。』

 

お客様のご要望をしっかりと伺ったうえで

お見積もりを作成し即決をいただきました。

 

このお客様とお話しているとき、

多くのお客様と同様に仰った

「他社の見積もりが大変高額で・・・。」

にお答えしていて気づきました。

 

『診断が正しいんです。』

 

そうなんです。

ホームページの実績欄にある通り

野田自興の売りのひとつは

診断の正しさなんです。

 

即決で修理をご依頼くださったうえに、

改めての気付きまでくださった

このお客様も

やはり不必要な交換部品を含む見積もりを

他社に提示されておられました。

 

再利用できるものまで

《お客様のお金》で安易に交換を勧めるのが

他社さんやディーラーの

見積もりのパターンなのです。

 

「では、部品を交換せずに

鈑金で直せばいいんでしょ？」

 

そうですが、

それをするには《技術が必要》です。

なんでもかんでも

たたいてひっぱれば、直るものではありません。

 

 

愛車の損傷を正しく見極め

キレイに直す技術力がある

野田自興にご来店くださり

ありがとうございました。

 

 

気付きをくださったお客様には

値引きではない《心ばかりのサービス》を

提供させていただきました。

 

愛車を大事にするために・・・。