創業以来培ってきた経験と高い技術に裏付けられた品質をあなたご自身の目でご確認ください!

【お客様の声】数件の工場を経験・・・

2020年3月10日 11:07 PM

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

お客様の声に動揺(笑)

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

本日、納車のお客様へ

ホームページのご案内をしたら

すでにご存じで

 

「ブログもチェックしてるんですよ。」

と、おっしゃられ

 

『あ、・・・(沈黙)

ありがとうございます。』と

 

尋常ではなく動揺してしまう

店長の清水です👩💦

 

恥ずかしながら、

野田自興のブログを担当しています。

(`・ω・´)

 

本日のブログでは

【お客様の声】をもとに

工場選びについても

お伝えできればいいな、と思います。

 

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

【お客様の声】

 

🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗 🚗

 

つい、先日もお伝えしました。

よその仕事をご存知だからこそ、

違いがわかることを・・・。

 

 

K様(男性)  ベンツ・Gクラス

鈑金塗装屋を数件回周りましたが、

一番信頼できました。

神経質な性格ですが、

安心してお任せできます。」

 

K様、このたびは愛車の修理に

野田自興を選んでくださり

ありがとうございました。

 

K様は、本当に愛車を

大切にしておられます。

 

ただ、K様が今までご縁のあった

鈑金塗装工場は

 

K様の期待にお応えできる

腕や設備が無く

気配り・目配りも不足していたのか

 

K様の愛車の修理歴は

申し訳ありませんが、

 

酷いものでした。

 

最初の酷い修理歴を

直すために

他の工場を探して利用されたのに

 

そこも酷い塗装だったために

 

結果として

「同じ個所を何度も」塗装することに

なってしまわれました。

 

塗装は

あまり回数を重ねて

できるものではないのです。

 

何度も塗装していると

当然ですが

回数ごとに塗膜は厚くなっていき

乾燥させることが難しくなります。

 

乾燥不良がおきるのです。

 

それに過去の修理歴、

特に塗装が酷いと

 

新しい塗装にも

なんらかの影響が出てしまい

 

キレイな仕上がりに

ならなかったりします。

 

今回のK様の愛車も

予想以上に手間がかかり

 

修理内容を、大幅に変更して

塗装させていただきました。

 

工場選びを誤ると

キレイな仕上がりが難しくなったり

修理費用が高くついたり、と

あとから

えらい目に遭いますので

 

どうか慎重に

お選びくださいませ。

 

 

『塗装設備に

着目なさってみてください。』

 

ちゃんとした塗装設備を

完備した工場ですか?

 

『修理についての説明を

しっかり聞いてみてください。』

 

丁寧な説明がなされましたか?

専門用語で誤魔化す

ようでは

腕前も怪しいものです(笑)

 

まさか、外注に出すってことは

無いですよね?

 

ディーラーであろうが

ガソリンスタンドであろうが

中古車屋さんであろうが

 

『外注に出すってことを

事前に説明されましたか?』

 

『その外注先の設備については

説明がなされましたか?』

 

あとで、

あなたが損をしないためです。

 

相手はプロなんですから

遠慮なさらずに

質問してみてください。

 

その対応も、判断材料のひとつに

なりませんか?

 

私が鈑金塗装の専門家だから

お伝えできる

工場選びのポイントでした。

 

☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

 

※ご自身のことを

神経質と仰るK様から、

「神経質ですよね~!」と

感心していただいた職人は、

野田自興の代表です(^^)v

カテゴリー:最新情報

▲このページの先頭へ