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その前に

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先日、ご来店くださった

お客様からこんな質問を

頂戴いたしました。

 

「ここのブログを見てるんだけど、

女の人が書いてるんですか？」

 

『はい。女の店長が書いてます。』

 

 

そーなんです。

岡山野田自興の店長は

女の人です(^-^ゞ

 

 

・・・時々

《闘将星野仙一監督》

・・・みたいな岡山弁を

しゃべったりしますが(笑)

女の人です(^-^ゞ

 

 

自動車業界は男社会と云いますが

女性の営業担当が増え

女性整備士も誕生するなど

女の人も活躍する

業界に変わってきています👩

 

 

 

岡山野田自興は

カーコンビニ倶楽部も併設

(FC加盟店として)

しているのですが、

 

岡山県内で

女の店長がいるのは、

《うちだけです！》

 

 

女の店長ならではの

《心遣いで》

お客様をお迎え出来るよう

心掛けています。

 

 

家計のお財布を預かる主婦だからこそ

お財布に優しいご提案も

させていただけます。

 

事故をされたり

愛車を傷つけて

心まで傷ついたお客様の心も

愛車と一緒に修復

させていただく

 

お手伝いが出来れば・・・という想いで

仕事をしています。

 

 

「愛車が元通りに直って良かった！」

「ここで直して良かった！」

「こんなに綺麗に直るなんて感動した！」

と、ひとりでも多くの

《お客様に元気に！》

なっていただけるよう・・・

そんな想いで仕事をしています。

 

 

たぶん

・・・パワーも男の店長達に

負けてないと思います(笑)

 

 

あらためて

岡山野田自興、店長の清水です！

どうぞ宜しくお願いいたします

m(_ _)m

 

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BMWバンパー修理

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M様ご夫妻は

10年来のうちのお客様です。

M様が経営される会社の

社用車をうちで、

直させていただいたのが最初で。

 

今では《ご家族の愛車も》うちで、

直させていただいています！

 

今回は

奥様が、愛車のBMWの

フロントバンパーを擦ってしまわれ

その修理について

ご相談を承りました！

 

⬆️フロントバンパーの左にキズがあります

 

⬆️わかりやすく

マスキングテープで印をすると、こう。

 

 

塗装をしていないグリル

(部品の名称:バンパーより少し黒っぽい部分)

にも、スリキズがあり、

これを修理しようと思うと

通常は交換になります。

(基本的に未塗装の部品は交換です)

 

 

私からは

バンパー本体は補修

グリルは新品交換ではなく《磨き》の

ご提案をさせていただきました。

 

M様の奥様から、グリルについて

「それでキレイになりますか？」

というご質問があったので

『(キズが)薄く残るかも知れませんが、

ほぼわからないくらいには

なると思います。』

と、ご説明させていただきました。

 

バンパー補修の場合、

①バンパーを車体からはずして

塗装するパターンと

②バンパーを車体に取り付けたまま

塗装するパターンと

2パターンあるため、

奥様に

『どちらにされますか？』

と、おうかがいいたしました。

 

よりキレイに塗装出来るのは①ですが、

低コストでお直し出来るのは②です。

 

 

①はバンパーを車体から脱着する作業料や

消耗品(取り付けのクリップ等)の

コストが必要になります。

が、付属部品を全部はずすので

クリア(塗装の仕上げ:艶出し・塗膜の保護)を

《端から端までキレイに》

塗装出来ます✨

 

 

②は部品を取り付けたまま

塗装するのでどうしても

塗膜の段差が出来てしまいます。

が、コストはおさえられます👛

 

 

奥様が迷われてM様に相談されました。

「どっちにしよう・・？」

「自分の好きなようにしたらええが。」

奥様「・・・」

M様「キレイにしてもらえばええが。」

決断の早いM様です🚄

 

 

お車が新しく他にキズがないのと

修理費用の差額としては

15,000円程度だったので

①の案で修理を承りました✨

 

バンパーや付属部品をはずす為

②の修理日数より1日多い

3日間、愛車をお預かりいたします🏥

 

では、早速修理にとりかかりましょう！

 

⬆️フロントバンパーをはずしたところ

 

⬆️キズを直して

サフェーサーを研ぎ終わったところ

 

バンパー全体を写せていないのですが

付属部品も全部はずしています。

 

他の修理との段取りもありますが

この工程までは

１日のうちに終わります。

特に今回のように

凹みや歪みがなく

キズのみの損傷の場合は

作業は割りと早く進みます。

 

 

⬇️翌日の塗装後

キズは跡形もなく消えています。

 

 

⬆️グリルも取り付け

バンパーを車体に取り付けました。

どうですか？

グリルのキズも《磨き》で

とれているのがわかりますか？

 

元通りにするために

お客様のご希望に沿うために

《必要であれば》

部品を新品交換します。が、

《不要な》部品交換はいたしません。

お客様に不要なご負担を

お掛けすることはいたしません。

 

 

修理を済ませて

オーナー様を待つBMW

 

 

ご納車の際、

「はずしてキレイに直してもらって

良かった！」と

喜んでくださいました！！

グリルのキズも

 

奥様「全然わかりません！！」

 

・・・くらいには

お直し出来たので

適切なご提案が

出来ていたのだと思います。

 

 

何より

《笑顔で》喜んで

いただいて良かった＼(^-^)／

 

 

ご利用いただいた上に

M様、奥様に

差し入れまで頂戴し、

大変恐縮いたしました。

実は・・・

お菓子もいただいていたのですが、

写真を撮る間もなく

スタッフと皆で🍪

いただいてしまいました😅

 

 

M様、奥様

ありがとうございました！！

またブログへの掲載のご協力に

心より感謝申し上げます。