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混みあっています。

 

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《入庫状況のお知らせです。》

 

本年も残すところ、わずかとなりました。

※野田自興の年末年始休まで

あと１週間となりました。

 

野田自興の本年の営業は

今週土曜日、２８日(土)が最終日となります。

※２９日(日)は大掃除のため受付のみの対応です。

 

毎年のことですが

新年をきれいな愛車で迎えたいお客様の入庫が相次ぎ

もうそろそろ入庫制限がかかりそうな状況です。

(これから愛車をお預かりして年内の修理完了をご希望等条件あり)

 

保険修理のお客様で

現在修理に着工しているお車に関しては

全て年内納車予定で修理を進めていますが

 

保険対応で新規のお客様は

すでに年内納車は難しくなっています。

 

 

保険を利用されての修理の場合、

車のオーナー様・保険のご契約者様の

意向だけでなく

保険金を支払う立場の保険会社との打ち合わせ等が

必要になるためです。

ちなみに、流れとしては

 

「①オーナー様またはご契約者様から保険会社へ事故報告→

→②保険会社から野田自興へ初動連絡→(③同時進行で保険会社の担当が決まる)→

→④野田自興が実車で損傷確認→

→⑤野田自興から保険会社へ報告・修理打ち合わせ→

→⑥野田自興からオーナー様または契約者様へ進捗状況報告→

→⑦保険内容・お客様の着工指示等、確認を取れたら着工・・・」

 

こんな感じです(笑)

通常はここからやっと部品発注出来るのです。

 

ケースバイケースで↑この順番が入れ替わったりしますが

飛ばしてはいけない項目、

例えば②の連絡を待たずに

勝手に修理に着手したりすると

肝心の保険が使えなくなったりします。

 

お客様にはお時間を頂戴することになりますが

お客様が損をされないように

手順はきちんと踏んで修理してまいります。

 

なお、年越しが代車またはレンタカーになりますが

年内営業日までお預かり自体は可能です。

さすがに新年を傷ついた車で迎えたくないな、とお考えのお客様は

どうぞご相談ください。

※年越しのお預かり(新年早々修理に着手します。)は可能です。

保険修理や大きな損傷は以上の通りですが、

軽微な修理(バンパー補修等)は

まだ幾分かお受けできそうです。

※１２月２２日(日)現在の情報です。

 

修理予定のお客様

または修理が必要になってしまったお客様は

野田自興へご一報ください。

 

 

ラストスパートを掛けてはいますが

《仕上がりのクオリティーを落とすことなく》

店長が《重箱の隅をつつく》ように厳しくチェックして

お客様の元へ愛車をお返しいたします。

 

『本年も笑顔でしめくくれますように。』