🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

商工会議所に褒めていただきました

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

５年前、だと思います。

 

《アルミ対応溶接機》を導入するため

助成金の申請手続きで

《商工会議所》の方にお世話になりました。

 

その際、

『うちは未回収金０円です。』

と、私が話すと

担当者の方から

 

「良いお客様が多いんですね。」と

《お客様のことを褒めて》

いただきました。

 

「未回収金０円とは

優良顧客が多いからですよ。」

 

さらに続けて

「優良顧客が多いのはお店(工場)が良いからですよ。」

と、うちのことも褒めていただきました。

 

誇らしかったですし、物凄く嬉しかったです！

 

創業時、お世話になった先輩に

「良いお客様に囲まれたお店にしなさいよ。

良くないお客様に囲まれると

良いお客様が入れなくなってしまうからね。」と

具体例(不良顧客に集われつぶれそうになった店の実名)

まで聞いて、教わっていたことで

私がいつも気を付けていたことだったからです。

 

うちの代表も以前の勤務先で

修理代が未回収になった不良顧客の話を

何度となく耳にしていたようです。

 

《良いお客様・そうでないお客様》

 

お客様を区別するなんて！と

思う方もいらっしゃるかも知れませんが

 

《そうでない方》達から

 

《うちの優良なお客様》と

 

一生懸命汗を流しそのお客様の愛車を修理している

《うちのスタッフ達》を守る、

これは私の使命と思っています。

 

 

うちにもいろいろなお客様がご来店されます。

 

加害者のくせに、見積もりをした私共を恫喝し

被害者の

うちのお客様への修理代(賠償金)を払うまい、とした方。

 

 

来店早々、受付を担当したスタッフに声を荒らげ

私がスタッフと交代すると

「くそばばあ、あっち行っとけ。」と私に暴言を吐かれた方。

 

上記のような皆様方には速やかに当店からお引き取りいただきました。

丁重に、丁重に、かつ時間をかけずに(笑)

 

 

・・・うちの優良なお客様方にご迷惑をお掛けしませんように。

 

 

優良なお客様がご利用くださるから

 

他のお客様へご迷惑をお掛けすることもなく、

スタッフ達は作業に専念でき。

 

 

優良なお客様がご利用くださるから

協力業者様への支払いも

一切滞ることなくお支払い出来ているのです。

スタッフ達への毎月の給料も

感謝の言葉と共に手渡し出来ているのです。

 

当然のことですが

税金・公共料金の滞納も一切ありません。

 

 

もちろん《未回収金０円》は継続中です！

 

 

お客様を公平に扱いましょう、と言いますが

 

自分は修理代を支払ったのに

修理代を踏み倒すような輩が利用する店で

公平感を感じられますか？

 

自信をもってお伝えできます！

『当店を利用されるお客様は、皆さま優良なお客様です。

どうぞ安心してご来店くださいませ。』

 

【類は友を呼ぶ】といいますよね。

 

なお、ご利用くださったお客様の感想は当店ホームページ

【お客様の声】に掲載しています

 

 

 

 

　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

店長の前職

 

　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

岡山野田自興の店長、私は

女性です。

 

厳密にいうと

前職は《専業主婦》になりますが、

野田自興の店長になる前、

さらに専業主婦のほんのちょっと前に、

ほんのちょっとだけ

就いていた職業があります。

 

《探偵会社の営業》です。

 

と、いう話をすると

 

「すご～い！尾行とかしてたんですかあ？」

なんて、よく聞かれるのですが

 

《営業》です。

 

『私の仕事は、探偵ではなく営業です』

から(笑)

 

全国に支店や営業所がある、

大手の探偵事務所にいたので

そこは

《分業》になっていましたね。

 

尾行はしませんが、

お客様と直接お逢いしてお話を伺うのが

私の仕事で。

 

相談内容の聞き取りと

契約コースごとのプランや

料金の説明が業務でした。

 

あとは《探偵さん》に引き継ぐのです。

 

 

採用されてから研修期間を経て

(私の上司＝支店長は

社内でも研修が厳しいことが有名で

事実、私の同期には

初日で辞めた方もおられます)

皆、入社から１ヶ月超くらいで

お客様と面談(営業)をするのですが

 

 

私は入社後３週間目には

お客様と面談してました。

 

言われた通り、指示の通りを

真面目にこなした結果です。

 

 

隣接地方である関西支店(仮称)からは

応援に来られたり、

営業指導に来られたり、と

交流が深かったのですが

 

そこに全国５位以内に入る成績上位の

凄腕営業ウーマンが３名おられ

その方達は

成約率が８割くらい、と

聞いていました。

 

 

ちなみに

私の上司(男性)は成約率８割超で

社内で成約数全国１位を数回取り

とんとん拍子に出世され

歴代の支店長のなかでも

最年少支店なられた方でした。

 

私の成績ですか？

入社２ヶ月目で成約率７割でした。

 

支店には営業職が１０名弱いましたが

成績は良かったです。結構１番(笑)

 

営業１件目も自力でとりましたし。

他の方達のように、

フォローで同行してくださっている

支店長の助けなく。

 

専業主婦時代に

経験豊富なご近所のおばちゃん、

もとい、奥様方のお話を

『フンフン、ヘ―！？フンフン、ホ―！！』と

聞かせていただいていたのが

功を奏したのか

わかりませんが(笑)

 

 

それまでのいろいろな経験が

役に立ったのだと思います。

 

辛い経験も、面白い経験も・・・。

 

隣接地方の支店には

全国５位以内の成績をあげる

営業ウーマン達もいましたが

 

歩合制だった為

 

月給手取り４万円という営業マンもいて。

 

勤続年数、確か

３年くらいの方で

首の皮一枚の状態って仰ってました。

 

研修中に、

何人かの先輩営業に同行して

現場を学ぶのですが

 

確かに

その《手取り４万円》の仕事ぶりは、

・・・ウ～ンでしたね。

先輩に対して申し訳ありませんが。

 

同行研修期間中は

帰社後、

支店長と新人で報告会をするのですが

 

その《手取り４万円》と

同行した私の研修の結果を検証すると

私の上司の疑問と

同行中の私の疑問が一致したのです。

 

「で、結局依頼の動機は何？」

 

３時間半も相談者と面談しておきながら、

《手取り４万円》は、

そこを聞かないんです。

 

相談内容の詳細は

守秘義務もありお伝えできませんが

 

新人は同行研修中

口を出してはいけないルールで

 

アシスタント役の私は

《手取り４万円》の横でずっと

ドキドキしてました。

 

動機、いつ聞くの？と

 

今でしょ！の

流行語の数年前の話ですけど(笑)

 

《手取り４万円》は最後まで

相談者の依頼動機を聞かず仕舞いでした。

相談者に１番にお伺いするところ

なんですけど。

質問内容もとんちんかんなことばかり(-_-;)

 

結果、当然成約ならず、です。

 

 

 

営業という職業だと、

成約してこそ・・・な感じですが

お客様にご依頼いただいても

受注してはいけない、と

教わった案件もありました。

 

ストーカー案件です。

 

犯罪に発展する恐れのある案件は

営業の段階で断るよう

研修で教わりました。

 

同行でご一緒した先輩たちも

そこはきっちり守っておられましたね。

私が在籍中担当したなかには

幸い

こうした案件はありませんでした。

 

探偵さん達には

滅多にお逢いする機会は無かった

(尾行や調査に出ているので)のですが

皆さん冷静かつ気さくな方ばかりで、

 

時々証拠の動画や写真を

見せてもらってました(笑)

 

ドラマで見るような、それでした。

 

初めて見聞きすることが多く、

担当エリアが

《中国・四国》だったので

 

面談に赴く度、ご当地グルメを楽しめたりと

楽しいことが多かった仕事でしたが

 

担当案件によっては面談場所が遠く、

帰宅時間が遅くなることが増え、

退職しました。

 

支店長からも、本部からも

「退職を考え直して」と

説得をしていただいたことは

有難かったです。

 

少しは貢献できていたのだな、と。

 

退職に関しては申し訳ない、という思いも

ありましたが。

 

 

仕事中、私が心掛けていたのは

《お客様のお話を

一生懸命聞かせていただこう》

ということでした。

 

面談中は成績のことなど頭になく

『どうすれば悩みを解決できるのか、

元気になっていただけるのか』

ばかりを考えていました。

 

成績はあとからついてきた

感じでしょうか。

 

専門的な知識など何も持ち合わせておらず

入社後の勉強と《傾聴の心》が

成約という形に繋がったのだと思います。

 

今の仕事でもお話を伺うこと、

心掛けています。

 

探偵さんに繋ぐことはいたしかねますが(笑)

 

たくさんお聞かせいただいています。

【お客様の声】ありがとうございます。

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

着心地

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

家族の内々の話で恐縮ですが。

我が家の洗濯係は、長女と私です。

 

ある日のこと、家族が揃っている団欒の場で

ふいに主人が

 

「洗濯物、ママが洗ったのは

着やすいんよな。」

と、言い出しました。

 

何のことかと思い、私が聞き直すと

主人が言うには

 

「ママが洗った服は縮んでなくて

動きやすいんよ。」

 

「姉ちゃんが洗うと、

なんか服が窮屈で動きにくいんよ。」

・・・だそうです。

 

まあ、こういうことを

わざわざ人前で口にするから

家族に(主として子供たちに)

 

「いらじい」

 

などという

仇名でよばれるのだろうな、と

思いました(笑)

 

※「いらじい」とは

いらんことを言うじじい

及び

イライラ言うじじい

という意味らしいです(笑)

 

子供(成人)だって仕事をしながら、

家事を手伝ってくれているのに。

 

 

でも、おかしいですよね？

 

洗濯の仕方も干し方も

一連の流れを教えたのは

私ですから。

 

教えられた通りのことをして

一緒のこと(洗濯)をして、

そんなに差が出る？

 

特に洗濯なんて、

洗濯機がしてくれるので

 

そんな違いがある？

と思うんですけど。

 

 

あ、干し方が違うのか？

 

いろいろ気になり

検証(子供と一緒に洗濯)をしてみたところ

 

 

結局、着心地の違いの原因は

《干し方》でした。

 

洗濯機のところではなく、

人の手のところ。

 

 

私は、洗濯物を干す時に

形を整え、

パンパンって引っ張って

しわをのばし

 

 

風の通りがいいように考え、

早く乾くように干します。

 

一枚、一枚、全部。

 

子供は、

ただハンガーにつるすだけ、に

なってました。

 

私にとっては当たり前の作業が、

子供にとっては

ひと苦労？面倒くさい？時間がない？

 

いずれの理由があったとしても

ただハンガーにつるすだけ、

それが当たり前になっていました。

 

《当たり前のレベルの差》

 

考えさせられました。

 

同じ《洗濯、干す》という

行動をしていても、

 

行動する人によって出来上がりは違う。

 

着心地が良かったり悪かったり。

 

 

教えたり、教えられたりしても

同じにはならなかったり。

 

洗濯係がふたりいたから

違いが生まれ

 

着心地の差に気付いた主人が

言ってくれたからわかったこと。

 

これって、仕事と一緒だな、と。

これが

技術、腕前の差になるのか、と。

 

 

コツ、というものなのか。

センスなのか。

《経験の差》なのか。

 

ちょっとしたこと、とは

 

自分の仕事へのプライドなのか。

対象の《人への想い》なのか。

 

やっていることは一緒、なのに。

出来上がりは違う。

 

自動車鈑金塗装工場の事業内容は一緒。

鈑金で車体の凹みを修復し、

塗装でキズを直す。

 

仕上がりの差は、何故発生するのか。

そこに勤める職人の技術の差なのか、

工場自体のお客様への想いの差なのか。

 

 

洗濯物の着心地は

着る人が気付きますが、

 

自動車のキズ・凹み直しの

仕上がりの差に気付くのは？

 

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

お客様の声より

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

 

 

I様(男性)　愛車：ボルボ

「今まで数々の塗装を色々な所(ディーラー含め)でお願いしてきたが、

１度も満足したことがなく、こんなものかとあきらめていた。

HPで見て良さそうと思いお願いしたら想像“以上”のできに感動。

色にほれて購入した、今の車なので、ここまでの出来には本当に満足です。

家族・友人も紹介したいと思う。

車検も良心的でありがたい。」

 

I様、ありがとうございました。

心より感謝申し上げます。

 

 

野田自興はこれからも

お客様の信頼を裏切ることのないよう

 

ますます

精進することをお約束いたします。

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

ガラケー信者

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

世の中にスマホが出始めた頃、

《人差し指で必死に画面をたたいて操作する》

人の姿を見て、無様に感じ(笑)

 

その為、私はずっと

ガラケーを使用していました。

 

「便利ですよ！」

という若いスタッフ達の意見にも

聞く耳を持たず

 

『電話とメールならこれで充分じゃ。』と、

あの、人差し指でスマホを操作する

格好の悪さに拘って

 

令和の時代になっても

ガラケーを愛用していました。

 

周囲のガラケー仲間が

段々と私を裏切り(笑)

スマホに変えていっても

『ガラケー最高！』と・・・。

 

しかし、その最高のガラケーが

《勝手に再起動》を

繰り返すようになり・・

 

以前同じ症状になった携帯を使い続け

 

結果電源が入らなくなり、

ド〇モに依頼して、再生を試みるも

電話帳以外のデータが

 

全部ブッ飛んでしまった・・苦い思い出があったので

 

ついに

スマホになりました。

 

 

今までさんざん無視してきた

ド〇モからの

「いい加減にスマホに切り替えろ」という

ダイレクトメールを探して

 

みつけたそれを持参して

出来るだけの特典を利用させてもらい

 

平成３１年３月末

泣く泣く、いやいやスマホデビュー

しました。

 

 

スマホを５ヶ月使用してみた結果

『早うスマホにしときゃあ良かった』

(笑)

 

なんて便利な(笑)

 

ガラケー信者だった私・・というより

アンチスマホだった私。

、

『もったいないことしたなあ』と

反省してます。

 

もう令和になったし、いい歳だし

変なところに拘るのやめようっと！

って思いました(笑)

 

 

拘り、というより

《思い込み》やめようっと！の方が

正しいかも知れませんね。

 

い～いきっかけになりました。気づき、の(笑)

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

ディーラー信者

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

男の方に多いんですよ。

ディーラー信者って。

 

「女性より男性の方が車好きが多い？」

 

今の時代、男性の方が・・

なんてことはありません。

車好きだからディーラー信者というのも

ちょっと無理があるような。

 

「メーカーだから他の所より詳しい？」

 

ご存じの方はご存じなんですが、

ディーラーとメーカーって違うんですよ。

メーカー系の子会社的なディーラーも

増えてきてはいますが・・・。

 

ディーラーって

要は《販売店》なんです。

 

 

なかにはいらっしゃいましたね。

「高いから安心。」っていう方。

 

ご相談くだされば

ナンボでも

高額な請求いたしますのに(笑)

 

信用の基準が「価格の高さだけ」なんて

《ブランドのバッグ》

じゃないんですから。

 

 

「カーコンビニ俱楽部は

安かろう悪かろうだから。」

 

という《アンチカーコン》の方も

おられました。

 

悪い噂でも耳にされたのでしょうか。

ご自身が《どちらか他所ののカーコン》で、

嫌な思いをされたのでしょうか。

 

うちは《カーコンビニ俱楽部の加盟店》でもありますから

お客様から「お話を伺える」ようであれば

例え、他店舗の感想でもお伺いいたします。

 

うちには

元ディーラー信者や元アンチカーコンのお客様が

たくさんおられます。

 

決してうちから懇願して

うちのお客様になっていただいたのでは

ありません！

ディーラーより信頼出来る何か、を

感じてくださっている

としかわかりません。

 

そもそも、

私達は《信者やアンチ》の方に

うちでの修理を

お勧めしていませんので。

 

何故なら？

 

「最高なのはディーラー」と

思い込んでおられるからです。

 

例えば、事故をされ、

奥様がうちで見積もりをとられ、

 

先に相見積もりしたディーラーより

費用も掛からないし、

説明も丁寧だからと

即決で修理の予約をする。

 

で、念の為

帰宅してご主人に相談をする、と

ここで

 

「すみません。

主人がディーラーでしか直さない、

他はダメだと言うので。」

とキャンセルはいる、が

《信者》のパターンです。

 

内容を見比べることもされないようです。

もったいない・・・。

 

《信者・アンチ》もいずれの場合も

キャンセルの理由がそれなら

私達は一切御引止めも説得もしません。

(　↑　部品発注後等の場合は別です)

だって《信者》が相手なんですから(笑)

ご本人は「最高！」幸せなんですから。

 

無駄な労力と時間は使いたくないので。

 

ご自身が「最高！」と

思われているところで修理するのが

いいと思います。

 

自分の愛車を直す

技術者の顔が見えなくても。

 

親しい営業マンは

鈑金塗装の作業者ではないんですけどね。

 

誰にでも同じな

マニュアル通りの対応しかしてもらえなくても。

 

 

お気付きになられる機会があれば、

(携帯のデータブッ飛ぶような目に逢われたら)

 

一度、うちにご相談なさってみてください。

 

 

「早よう野田自興にしときゃあ良かった」

「もったいないことしたなあ」

 

と思われるかも知れませんね。

これ、元・・・の方達の感想です(笑)

 

今はスマホの店長でした！

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

雑談より

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

お客様との雑談は

楽しいです🎵

 

修理のご相談や

お問い合わせに対するご説明も

当然大切にしていますが。

自動車の話だけではなく、

いろいろ。

 

特に《美味しいもの》の話は

盛り上がりますかね～！

この商品も、

お客様に教えていただきました。

 

《カップヌードル味噌味！》

 

お客様「カップヌードルの味噌味って

知ってますか？」

 

私『知らないです！』

 

お客様「一回見掛けて、珍しいなあ、

と思って

買って食べたんですけど、

それから見ないんですよねえ。」

 

これが今年の春先の会話です。

 

それから、私は買い物で

スーパーやコンビニに寄る度に

カップ麺コーナーを

気にしていたのですが・・・

全く見掛けず。

 

昨日、よく利用するスーパーで

ついに見つけました！

 

《カップヌードル味噌味》は

今年4月1日に発売されたものの

あまりの人気に製造が追い付かず

一時《販売中止》になっていたそうです。

 

8月26日から

全国一斉発売開始になりました。

 

《カップヌードル味噌》を

教えてくださったお客様は、

うちのご近所様でもあり、

本日おふたり分💕

お届けにあがりました。

 

「わあ～、どこに売ってました～？」

「え～、覚えてくれとったんじゃあ。」

 

喜んでくださり何よりです(笑)

 

 

・・・そういえば・・・

カップヌードル、で

もうひとつ。

 

元号が《令和》になったとき

記念に発売された

《令和カップヌードル》が、

ありました。が、

 

うちでは、ご成約のお客様に

ささやかな粗品として

この《令和カップヌードル》を

お配りしていました。

 

本当に、ささやか・・なんですが😅

 

受け取ってくださった

お客様は

ささやかに喜んでくださった、

と思ってます。

 

ささやかでも

お客様が喜んでくださることが

何よりです😊

 

あ、念のためお断りしておきますが

 

うちは岡山市の

《自動車鈑金塗装工場》で

日清食品とは

何の関連もありません(笑)

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

以下は【整備】でうちを

ご利用くださった

【リピーター様の声】です。

今回は、整備でご利用の為、

ビフォーアフター等の

写真はありません。

 

⬆️O様　日産エクストレイル

「前乗っていた車の板金を

お願いした際、

とてもよくしていただいた。

交換かなあ？と思っていた所を

板金でとてもきれいに

してくれました。

対応がとてもていねいで

気持ちがよい。」

 

O様、ありがとうございます。

大切にされていた愛車を手放され

買い替えられた新しい車で

ご来店くださり

キズ凹みの修理だけではなく、

車検や整備でのご利用

重ねて御礼申し上げます。

また、いつも、面白いお話を

お聞かせくださり

ありがとうございます！

アンケートへもご協力くださり、

心より感謝いたします。

 

お客様に

笑顔になっていただけるよう

 

私達も

笑顔で頑張ります！

(ご注意！水曜日は定休日です)

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

お朔日詣り

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

はや９月です🎵

恒例の《お朔日詣り》です。

 

今月は《お朔日》が日曜日

だったからでしょうか？

いつもより人が多いように感じました。

 

 

 

お詣りする方が

写りこまないようにしたので

今月の《吉備津神社》ショットは

⬆️こんな感じです。が、

《お陰》に変わりはないでしょう。

 

温羅(うら)、鬼神伝説の神社

吉備津神社。

私は、7月に、ここで、本当に

《鬼》さんに出逢ったしね！！

 

鬼は鬼でも《◯◯の鬼》・・・

ご縁が出来たことが《お陰》です😊

 

令和元年９月も

ご縁ある皆様に

《お陰》がありますように。。。

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

当店の周辺

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

・・・気がつけば、はや９月！

そして、気がつけば・・・

 

『でっかい建物ができよ～るなぁ！！』

 

・・・の状態で。

すぐご近所に

 

あちらにも、こちらにも。

 

噂では、

用水路沿いの赤い鉄骨の方は

園児数２００人規模の

《保育園》が出来るのだとか！？

 

建築ネットで覆われた方は

すぐそばの老朽化した

《市営住宅》の建て替え、なんだとか！？

《新市営住宅》は、

何階建てなんじゃろ～？

 

正面に回ると、こんな感じ⬆️

《新市営住宅》北側の歩道も

だんだんと整備されて

綺麗になりょうるし、その先は

⬆️岡山ドーム！！

 

《岡山ドーム》といえば、

 

数年前のこと、

親しくしていただいている

《鈑金塗装見積ソフト》を作っている

大手メーカー(本社大阪)様から

《上の方のおふたり》が来店され、

「(野田自興の)西へちょっと行ったとこにある

丸い屋根の建物、あれは何ですか？」

と尋ねられ

『岡山ドームですが！』と答えたら

 

・・大爆笑されました。

 

A・B「あれが、《岡山ドーム》ですか？」

B「(笑)・・・ちっちゃ(笑)」

A「いや、僕ら・・(笑)

京セラドームを見慣れてるもんで。」

 

『はあ？スミマセンねえ？

ちっちぇ～ドームで？！』

と

心で思いました(笑)

いや、口に出したかも(笑)

 

『なんが、京セラドームじゃ。ふん！』

なんて思ってましたが、

 

大阪・・・行ってみると

京セラドーム、すげぇ(笑)

４万人収容じゃもんね～。

 

そりゃあ、笑うわ(笑)

 

京セラドーム🎵

１１月には、また行きます🎵(余談)

 

・・なんて、思い出があります、が

 

《岡山ドーム》は

岡山市民のイベントには欠かせん

大事な場所で

選挙の時は開票作業場じゃし、

ラモスさんはサッカー教えに来とったし、

毎年１１月には岡山東商業高校が

《東商デパート》開くんよ！

 

《東商デパート》は

毎年、行くけど素晴らしい！！

高校生達よう頑張っとられる！

オリジナルグッズを開発して販売したり

 

⬆️《東魂》って👍

東商の、変わる前の制服着た

キティちゃんストラップも買いました。

「レアですよ！」

なんて、商売上手な高校生の

売り文句にのせられて(笑)

 

昨年は、名優《八名信夫さん》も

来場されとって。

東商の卒業生なんじゃって！！

うちの代表を引っ張っていって(笑)

 

八名さんと

記念写真撮っていただきました！

 

私は、八名さんとか

故・成田三樹夫さんとか

福本清三さん、系の

渋～い俳優さんのファンなんです😃✌️

 

あ、私(店長)は写りません、苦手なんで。

拝見するだけで充分です。

撮ってもらったのは

八名さんと《当店代表》のツーショットです。

 

イベント満載の《岡山ドーム》を

さらに西へ進むと北長瀬駅なんですが、

その前に

今年オープンした話題の

 

《北長瀬ブランチ》

スーパーは天満屋ハピーズさん。

 

スーパー以外に

たくさんのテナント棟？があり、

まだまだ開店も続くよう・・・！？

 

何度か利用しましたが

まぜりんこんさんは美味しかったですよ。

《冨士麺ず工房》さんの麺使用だから

間違いない！わね～！！

 

先月末には《ハッシュタグ》さんていう

シェアスペースで

美し過ぎる代表✨畠さん✨率いる

《コローレ》さんがSNSのセミナーを

開催されましたね～。

初心者向けということで、私も

参加したかったのですが、

時間の都合がつかず、残念でした。

 

 

などなど、

令和を迎え、どんどん賑やかになる

《野田自興周辺》でした！

 

なんとなくでも、うちの場所、

知っていただけましたか？？

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

１９件

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

今回の台風は凄かったですね！

 

大丈夫でしたか？

 

 

岡山県内では、玉野市で

最大風速２０．６メートルが観測され、

これは《観測史上１位》となるとか。

最大瞬間風速は２８．８メートル！

 

 

こんな日は、

いつも通りに車のドアを開けると

・・・風の勢いでバンっと

《全開》してしまい・・・

 

これが駐車場だったりすると

ドアが隣の車にあたり、

隣の車を傷つけてしまう

恐れがあります。

 

特にお子様の力では

強風の力には勝てません。

 

ドアをぶつけてしまったお子様は

風に引っ張られビックリして

隣の車にドアをぶつけてビックリして

運が悪ければ

隣の車のおじさん・おばさんに

ぼっけえ、でえれえ

叱られてビックリして・・・。

 

傷ついてしまうかも。

 

 

強風のときは

必ず親御さんが車から先に降りて

ドア開閉の補助を

してあげてください。

 

 

避けられるトラブルは

避けた方がいい、という考えです。

 

 

普段から

開閉補助を《クセ》にしておくと

良いかも知れませんね。

 

 

・・・若しくは

スライドドアの車にする、か・・です😊

 

親御さんのちょっとした

心配りで

お子様の心が傷つかずに済みます👦👧

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

５日間のお盆休みも終わり、

今日からは通常営業です。

 

連休中のお問い合わせやご相談は

１９件でした。

 

⬆️昨日も朝から着信あり

(毎日着信ありました)

 

⬆️私が出動している時間にも

お問い合わせあり

 

⬆️ビジネスホンではない

シンプルな電話ですが、

お客様とのご縁を繋ぐ役目は

充分果たしてくれてます☎️

 

 

朝から早速のご来店もあり、

特に、午前中には

お盆休み中にご相談くださった

お客様の来店見積りと

お盆休み前からご予約くださっていた

お客様の入庫で・・・

かなりてんやわんやでした😅

 

 

お盆休みが終わると

夏の後半戦がスタートした

ような気分になります。

 

 

笑顔をお届けする為に

残暑(猛暑？)に負けず

頑張りましょう✊❗❗

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

お盆休みのお知らせ

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

大変申し訳ございません！！

 

お知らせが遅くなりました。

8月12日(月曜日)～16日(金曜日)の

5日間、お盆につき連休を

いただいております。

 

お問い合わせをくださった

お客様には

ご不便ならびにご迷惑を

お掛け致しました。

 

17日(土曜日)からは

通常営業いたします。

 

よろしくお願いいたします！

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

匠塗装？

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

うちのご近所には

 

美味しいケーキ屋さんもあれば

 

カーディーラーさん達も

林立しておられます(笑)

 

「世界のト◯タ」から

「岡山マツ◯」とか「スズ◯」

やっちゃえ「ニ○◯◯」✌️

「ボ◯ボ」「アウ◯○」

「フ○◯◯◯ワーゲ◯」もあります(笑)

 

あ！「◯菱」もありましたね😅

 

店長の清水👩です。

野田自興のブログを担当しています。

 

近いからでしょうか、

特に

マツダ車のお客様はたくさん

いらっしゃいます。

 

 

なかでも人気色の

「ソウルレッドプレミアムメタリック」

が、売りの

 

CX-5やロードスターなどを

ご購入なさった

お客様が多く来店される理由は

・・・

 

 

実は

 

発売当初・・・

「ぶつけたら直せませんよ！」と、

 

販売担当者から

説明を受けていたからなんです

!!( ; ﾛ)ﾟ ﾟ

 

この色の

新車を購入されたお客様が

 

うっかり

愛車をぶつけてしまわれ

 

「こちらで、

どうにかしてもらえませんか？」と

 

相次いで、うちに

ご相談にいらしていたのてす。

 

 

その色を開発し、

《新色として塗装した車》を

販売している

カーディーラーさんが

 

 

「塗装が難しい色だから

ぶつけても塗れませんよ！」

とは

 

 

にわかに信じがたい説明ですが、

 

何人もの

《この色の新車を購入された》

お客様が

同じご相談でうちへ来店され

「同じ説明を受けた」

と、仰っていたので

 

 

本当・・・だったのでしょう(笑)

 

別名「匠塗装」なんて、

呼ばれたりしている

《深みのある綺麗な赤色》です。

 

⬆️車体色名

ソウルレッドプレミアムM

メタリック色の

マツダ・ロードスター

 

うちでは随分前から

こういった《深みのある赤色》の

塗装をこなしていたので

 

 

「難しい塗装だから直せない」

と、カーディーラーに説明され、

修理が出来ず

途方に暮れていた

お客様の綺麗な愛車を

 

うちでは

ちゃんと元通りにして

お返しすることが出来ました😊

 

 

そんな

《ソウルレッドプレミアムメタリック》の

マツダ・ロードスター

と並ぶのは

⬇️スズキ・カプチーノ！

 

うちの代表の愛車です！

 

元々の車体色は

シルバーだったカプチーノを、

 

代表好みの《深みのある赤色》に

全塗装したものです。

 

 

《ソウルレッド・・》ではなく、

オリジナルカラー！です。

 

カプチーノに塗装した色の方が

 

「赤色が濃く、

深みやメタリック感も違います。」

・・・だそうです。

(⬆️微妙な色の違い、わかりますか？)

 

 

こんな塗装を

新色が発売される前から

《普通に塗装していた》

お陰で、うちは

 

 

お客様のご要望に

無事お応えすることが出来ました。

 

 

「好きこそものの上手なれ」

ですね！！

 

腕前がものをいいました(笑)

 

ちなみに

カプチーノは

屋根部分も黒色に塗装しています。

凝り性なんです、

うちの代表って(^-^)v

 

 

でも、好きなことを

仕事に出来てる

なんて、

なんて幸せなことじゃろう✨✨

 

好きこそ、ものの上手なれ😊

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

カトーはこわい

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

 

シャインマスカットシリーズ🎵

人気のケーキ店

《ジュ・フォヴィアン》さんで

買って来ました💕

うちのご近所にあります。

 

 

岡山は《フルーツ王国》として名高く

今の時期だと桃や葡萄を

そこかしこで見掛けます🍑🍇

 

 

お盆休みで帰省される方も

手土産として重宝されるのでは？

 

 

岡山は葡萄の種類も豊富で。

 

 

その種類豊富な

葡萄の中でも

「種なしで、皮ごと食せる」

《緑色の葡萄》に私は目がなく

いっとき

《桃太郎ぶどう》にはまってしまい・・

 

 

・・・朝・昼・晩の３食とも

ご飯に代えて《桃太郎ぶどう》を

いただいておりました。

 

 

 

「ええ加減にしとかれ。」という

代表やスタッフの声を無視して(笑)

 

 

『炭水化物よりヘルシー！』

なんて・・・

 

 

・・・１ヶ月後、

どうなったと思います？

 

 

プラス5キロ！！！

((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

・・・ですよ・・・。

 

 

「果糖の摂りすぎ！果物は太りますよ。」

 

 

急激に太ったせいで

酷い肩凝りになり、受診した病院の

お医者さんに叱られました😭

 

 

『こえぇー、果糖(かとう)』

 

なんぼ、美味しいから言うても

《果糖》にはお気をつけください。

 

 

反省！

『周りの声は聴くもんじゃ』

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

 

ありがたい【声】を頂いております😊

 

 

【お客様の声】より

 

⬆️K様(女性)　日産デイズルークス

「お盆前に無理を言ったにもかかわらず

早く直して頂きありがとうございました

仕上がりもとてもきれいで大満足です」

 

 

K様、ご利用くださり

ありがとうございました。

可愛い赤ちゃんのお誕生、

おめでとうございます！！

健やかなご成長をお祈り申し上げます🚼

 

 

🚗　🚗　🚗

 

 

⬆️Y様(女性)　ムーヴカスタム

 

「見積りの時からとても

親切丁寧に見ていただき、

修理もアフターも

よくして下さいました。

傷はもちろん満足いく仕上がりで

申し分ないです。

従業員の方への教育にも

力を注いでおられ、

感じのよい対応でした。

素晴らしいと思いました。」

 

 

Y様、ご利用くださり

ありがとうございました。

スタッフの接客態度を誉めて頂き

重ねて御礼申し上げます。

企業で社員を指導する立場でおられる

Y様に誉めて頂き、恐縮です！

さらに精進して参ります！

 

 

🚗　🚗　🚗

 

 

⬆️匿名希望(男性)　国産SUV車

「メーカーで見積もった

３分の２以下の金額で

ほとんど直して頂けた。

修理部分も

以前と見分けがつかないレベルで

とても満足している。」

 

 

ご利用、ありがとうございました。

 

このお車は、

①メーカー様の見積りと

(最終的な金額の比較では

１対１．８くらいに)

 

②低コストというより

『鈑金塗装のプロとして、

仕上がりを想像出来ないんですか？』

レベルのご提案をした工場と

 

 

③当店の

相見積もりでした。

 

 

損傷確認後、お見積りしてみると

「我慢しようかな、節約しようかな。」

とお客様が悩まれていた部品も

新品交換できたりで。

 

 

キズが些少な１ヶ所のみを

見積りからはずし

ほぼ、ご希望に沿った内容で

修理をさせていただきました。

 

ありがとうございました。

 

お盆もお仕事とのこと、

お疲れを出されませんように・・・。

 

 

 

・・・アナログ店長よりお詫び・・・

 

スミマセン。。

修理前後の写真は

環境整い次第順次掲載して参ります。

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

猛暑御見舞い

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

猛暑・・・ですね～😅

「暑いですね～！」

朝から暑い！！

 

暑いってことは《紫外線》もガンガン

降り注いでいるわけで！？

 

 

《本当は白い！》私の

腕・首・顔は《真っ黒！！》😱

日焼け止め、

 

塗りたくってるんですけどね～？

美白・・・どうすれば？？

 

 

おまけに、日焼けって・・・

シミになるだけじゃなく

《シワ》にもなるらしいです・・

 

顔のシミ、は、なんやかんや

コンシーラーや

ファンデーションを駆使して

隠せますが・・・

シワシワ、はどうしますかねぇ・・

 

 

『太る』

 

 

お相撲さん、力士の方達は

シワ、

無いですよね(笑)

パンパンに張ってらっしゃる。

 

 

日焼けして、パンパンに太る！

 

 

「黒豚店長」

 

・・・これはいけん(笑)

これはいけんわ。

 

 

・・・『鏡を見ない』

 

 

⬆️これに、しょ🐽ブヒ

 

 

🌞　🌞　🌞　🌞　🌞　🌞

🚗💦🚗💦🚗💦🚗💦🚗💦🚗💦

 

 

車の塗装も

《紫外線》にはすごく弱くて

・・・昨年の

スーパー猛暑の影響もあるのでしょうか？

 

 

愛車の傷みは

「見て見ぬふりできず」

今年は、

「車体の上面の塗装が傷んだ」

など

《塗装の傷み》についての

ご相談を多く承りました。

 

 

ルーフ(屋根？)や

ボンネット・トランク等

特に紫外線の影響を受けやすい

車体の上の面は

クリアが侵されやすく。

 

 

 

クリアが侵されると

下のカラーの部分は

《アッという間》にダメになります。

 

 

 

《塗膜を保護しているクリア》が、

無くなっているような

状態なわけですから、本当に

《アッという間》ですよ！

 

 

女性が、ファンデーションも塗らず

下地に日焼け止めも塗らず

《素っぴんで日光浴》

してるようなモンですから！

 

 

予防として、塗膜を保護する

《ボディコーティング》もありますが、

効果のあるものは高価ですし、

 

 

すでに劣化が始まっている愛車は

放置しておけば、劣化の一途・・・。

 

 

劣化が、

車体本体、鉄の部分に達すれば

待っているのは《錆！！》

 

 

手遅れになる前に・・・と

 

春以降、ルーフの再塗装や

色褪せた部品の交換等を

させていただきました。

 

 

また、夏を迎え

さらなる悪化を防ぐ為・・・

ということです。

 

 

お盆明けにも

全塗装のご予約を承っております🚗

 

 

しかし、車はいいですよね🚗

 

 

塗装が傷めば《全塗装》で

《新車の輝き》を

取り戻せるんですから🚗✨

 

 

 

まだまだ猛暑は続きそうです。

 

台風も直撃しそうだとか・・・🌀

お気をつけくださいませ。

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

ウインカーの破損

　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

火曜日の午前中に

ドアミラーカバーとウインカーを

破損したデミオの

お客様が来店されました。

「行き違いの際、左端へ寄りすぎて」

ドアミラーをぶつけてしまわれた、

とのこと・・・。

 

 

親切心から車を交わしてあげたのに

・・・お気の毒と思います。

 

 

「とうしても今日中に直したい」と、

ご希望をお伺いしました、が

 

・・・マツダ車。

 

 

《マツダ車の新品部品》は

《マツダ部品が岡山から撤退》

してしまったために

岡山には部品の在庫は無く、

必ず

広島にあるメーカーの部品庫からの

《取り寄せ》になります！

 

 

早くても《翌日》です。

 

これは、マツダのディーラーでさえ

一緒の条件です！

 

 

カーディーラーさんも、

部品の在庫を備えている訳では

ありません・・・。

 

 

それこそ、

岡山の中古部品屋さんに在庫があれば、

中古部品を探した方が

早く直せます。

 

 

うちは

岡山の解体業者さんと

取引があるので

中古部品の取り扱いも出来るのです。

 

 

お客様にも同じご説明を

させていただきました。

 

 

「ウインカーが壊れているから、

どうしても今日中に直したい。」

と、当日中の

修理をご希望だったので

 

《中古部品の検索》を

お勧めさせていただきましたが、

 

「中古部品はNG！」で、

 

そうなると

 

『お客様のご希望に添う、

ご対応はいたしかねます』

旨のご説明をさせていただき

お客様はお帰りになられました。

 

 

お帰りになられて数時間後、

同じお客様から

再度電話を頂戴し、

 

「やはり、修理をお願いしたい。

明日になってもいいので、

新品部品を取り寄せてください。」

と、修理のご依頼を承りました。

 

 

部品を取り寄せる為のお手続きに、

ご来店していただくよう

ご説明させていただき、

 

14時を過ぎてしまってからの発注だと

部品の入荷が

さらに１日遅くなる為

(新品部品は各メーカー

発注の締め切り時間があります)

それまでにご来店くださるよう、

お客様にはお願いをいたしました。

 

 

お客様は間もなくご来店くださり

即、部品を発注いたしました。

 

 

ご来店時に

少しお話をお伺いしたところ、

デミオを新車で購入された、ことや

購入したマツダのディーラーへも

出向いてみたが、

今日も明日も(火曜日も水曜日も)

《定休日》で

どうにもならず、うちへ

ご依頼くださったことなどを

教えてくださいました。

 

 

部品は、予定通り

翌日には当店に入荷するようなので私から

『明日(水曜日)には入荷しますので、

交換においでください。』と、

ご説明させていただきました。

 

 

「え、明日はお休みじゃないんですか？」

H様の方から

優しいお気遣いをいただきました。

 

 

『明日は、出勤の用もあり

ドアミラーカバーとウインカーの

交換作業では、

そんなに時間もかかりません。

H様も遠慮なさらず

どうぞいらしてください。』

 

 

代表と私は翌日出勤の予定があったので

H様とご来店時間の

打ち合わせをさせていただき、

 

夕方のお仕事帰りに

ご来店いただくことになりました。

 

 

「わざわざお休みの日に

直してもわらなくても・・

・・・木曜日でもいいです。」

 

 

H様は

私達の休みを気遣って

声を掛けてくださいましたが、

 

 

《安全に関わること》

《整備不良となること》

があれば、私達は

《出来るだけ早く》

ご対応させていただくよう

心がけています。

 

 

小さな工場だからこそ、

《小回りがきく・・》といったところ

でしょうか😊

 

 

翌日、水曜日午前中には

新品部品がうちへ入荷し

H様も

約束の時間にご来店くださり、

無事、部品交換は

完了いたしました！

 

⬆️交換後の写真

 

⬆️ドアミラーカバーは

新品を取り付け

ウインカーは割れたものをはずし

新品と取り替えました。

 

 

仕事が早すぎて(笑)

着工前の写真を撮れていません。

 

 

ドアミラーカバーは

最初のご来店時には、すでに

無くなっていました。

 

 

今回はドアミラーレンズ(鏡)が

割れていなかったのが

不幸中の幸いでした。

 

 

左側のドアミラーレンズが割れる

と、左・・・見えませんから。

怖くて運転出来ません！

 

《お客様の声》

 

 

「対応が早く、また対応自体も

素晴らしかったです。

感謝しかありません。

また何かあったらお願いしたいです。」

 

 

H様、こちらこそ

ありがとうございました。

身に余るお声に恐縮いたします。

H様の安心安全を一番に考え

ご対応させていただいたまでです。

何も無い方がよいですが(笑)

何かの時に私達を

思い出してくださると光栄です！

 

H様、当店をご利用くださり

ありがとうございました。

また、ブログへのご協力に

心より感謝申し上げます。

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

プロ、とは

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

今、プロと言えば・・・

岡山市出身のプロゴルファー

《渋野日向子さん》！

 

全英女子オープンで日本人選手として

42年ぶりの優勝👏素晴らしい！！

 

そして、帰国され間もないのに

本日より北海道で開幕の国内ツアーに

参戦されるとか！！

 

 

試合中も、試合以外でも

とても20歳とは思えない

素晴らしいその振る舞いに

世界中から

《スマイルシンデレラ》として

称賛されていますね～！！

 

正に、プロの中のプロ！！

 

 

・・同じ岡山市民として本当に

誇らしい✨✨

 

あれ、《同じ岡山市民》だなんて(笑)

ちょっと、厚かましい？😅

 

✨《世界の渋野さん》に対して✨

 

 

本当におめでとうございます👏

&ありがとうございます🎵🎵

渋野さんの笑顔は岡山市民だけでなく

世界中の人を・・・

ゴルフを知らない人のことまでも

笑顔にしてくださってます🙂

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

プロって

「プロフェッショナル」を略した言葉

と思いますが

あなたの周りのプロフェッショナルとは？

 

思い浮かぶ《顔》がありますか？

 

あなたご自身は

何の《プロフェッショナル》ですか？

 

アマチュアと

《プロフェッショナル》の違いって

どこだと思いますか？

 

収入を得る、からプロで

無償だとアマチュア？

 

では、プロだと優れていて

アマチュアだと劣っている？

 

 

いろいろな考え方が

あるとは思いますが・・・

 

 

・・・私は、日々の仕事のなかで

《プロフェッショナル》に出逢い

感動し、笑顔になることが

多々あります。

 

 

例えば、うちの

《自動車ガラス専門》の業者さん。

 

 

割れたフロントガラスの交換から

 

リヤゲート(バックドア)の交換に伴う

ガラスの脱着や

 

鈑金修理の際に必要な

ガラスの脱着だったり、

《自動車ガラスを扱う専門店》さんには

よくお世話になっています。

 

 

季節柄、

《カーフィルム》なども

同じ専門業者さんで

お世話になっていますが、

自動車ガラスに関して

うちの取引業者さんは《一社》のみです。

 

 

以前は他のガラス業者さんとも

お取引がありましたが、

今、お取引のある業者さんが

《仕上がりや対応が安定した

一番良い業者さん》の為、

現在は、この一社とだけ

お付き合いを

させていただいています。

 

 

この自動車ガラスの業者さんは

基本的に

《時間通りに仕事をしてくれます》

 

自動車ガラスの仕事は、

業者さんの自社で施工するのではなく

各々鈑金塗装工場への

《出張作業》がほとんどです。

 

依頼を受けた工場へ

出向いて作業する訳です。

 

移動時間も発生します。

 

 

この業者さんは

ほほ完璧に約束の時間に・・・

というより、約束の時間より

少し早めくらいにうちへ到着してくれます。

 

そして、当然のことながら、

作業自体も

事前の打ち合わせ通りの時間内で

見事に完了してくださいます。

 

時間を守るのは仕事をしていく上で

当然のことですが、

《当たり前のことを当たり前にこなす》

って、容易いことではないですよね？

 

 

ガラスを取り付けたあとにも

ガラスを貼り付けた接着剤の

乾燥時間が必要だったり、

さらにそのあとに

私達には部品組み付け作業が残っているため

ガラス屋さんの作業の遅れは

私達へのしわ寄せとなるわけです。

 

 

そういう《遅れのストレス》を

この業者さんからは

受けた記憶がありません。

その仕事ぶりに

『プロじゃなあ～』と

いつも感心しています。

 

時々、転勤とかあって

職人さんの顔ぶれが変わることが

ありますが仕事に対する《姿勢》は

どの職人さんも変わりなく

 

安心して

うちのお客様の愛車を

お任せしています。

 

そういえば、以前作業後の雑談の中で

「入社したばかりの人は

カーフィルム貼りの作業を

失敗した時などに、会社支給で

新しく代替のフィルムを用意して

もらえるんですが、

僕は早く上達したかったので

自分でフィルムを買って弁償したし、

練習もしたんです。」ということを

話された若い職人さんがおられました。

 

・・《職人魂》というか、

《プロ根性》というか・・・👏

 

 

一般の方が、節約しようと

暑い最中、カー用品店で

安価なカーフィルムを買い求めて

自分でやってみたものの

空気抜きが上手くいかず

(経験者はわかる)

気泡だらけになり、

フィルムを買い直す・・・。

労力使ったうえ、

「安物買いの銭失い」・・・に

ならないために

 

はじめから、こういう職人さんに

バシッと

良質なフィルム貼ってもらった方が

良くないですか？！🙂

 

この雑談の彼は

若くして責任者になり、

今でも頑張っておられます👏

 

 

この《自動車ガラスの専門業者さん》は

どの職人さんがうちへ来られても

いつも笑顔で大きな声で

「お世話になりま～す！」と

挨拶をなさいます。

私達もそれに応えて

同じように挨拶をし・・・

 

 

そして、作業が終わると

手際よく片付けをされて、今度は

「ありがとうございました～！」と

また笑顔で大きな声で挨拶をして

お帰りになられます。

 

 

気持ちよく仕事が出来る

《自動車ガラスのプロフェッショナル》と

出逢うことが出来、私達も

《笑顔で仕事出来ること》

大変有難いことだと思っています。

 

 

お客様が

《自動車で何か困った時に》

思い出していただける

《プロフェッショナル》である為に！

《お客様に笑顔を》お届けする為に！

日々精進して参ります(^o^ゞ

 

✨🙂✨　🚗　✨🙂✨

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

お朔日

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

本日は8月1日

《お朔日》です🎵

(おついたち)って読みます。

 

ご商売をされてる方は

ご存知の方もおられると思います。

 

《月の始まりの日》の

この日(１日)を大事にされる方は

多いようですね。

 

私は毎月の朔日に

岡山市北区の【吉備津神社】へ

お詣りしてます⛩️

 

なぜ【吉備津神社】かというと

 

テレビでも、よくお見掛けする

有名な《風水師》さんが著書の中で

(Dr.コ◯ではなく)

 

「岡山のパワースポットはここだけ」

としたのが

【吉備津神社】だったから、です。

 

それからは、ずっと、お詣りは

【吉備津神社】にしています。

 

先月と同様《茅の輪くぐり》も

させていただきました。

 

《茅の輪》とは

茅(ちがや)を編んで作られており、

 

それをくぐることで

心身を清め、厄災を祓い

無病息災を祈願するというのが

《茅の輪くぐり》

 

 

「厄災を祓い」というところは

うちにとって重要かな、って

思います。

 

事故をするってことは

ちょっとだけ

「運気がダウンしてるとき」

じゃないかと思うんです。

 

・・・一時的に・・・。

 

 

暑くて寝不足、とか

食欲なくてスタミナ不足、とか

身体(からだ)がお疲れの時は

《気》も疲れてるだろう・・的な。

 

その、疲れ、とかダウンから来る

厄災を

《愛車が取ってくれた》

のじゃないか、と考えてるんです。

 

私達は

ちょっとだけ・・一時的に

お疲れになってる

お客様と愛車を

「元気にさせていただく！！」

そういう意識を持って

毎日お仕事してます！

 

別に、私達は宗教家でもないですし、

特別な《パワー》の持ち主でも

ないですが、

《出来ること》は毎日やってます。

 

 

例えば、朝のセージ焚き(笑)

うちは毎朝《お清め》からスタート

するんですよ(笑)✨

 

 

セージとは？

 

パワーストーンのお店とかで

お見掛けになられた方も

おられるのでは・・？

 

こんな感じの

植物を乾燥させたものです。

写真のものは

私達がいつも使用しているもので

《ホワイトセージ》という種類です。

 

ネイティブアメリカンが

儀式(神聖な儀式)の際に使用する植物で

「スピリチュアルな力がある」と

言われてきました。

 

これを枝から１枚とり

火をつけて、煙で人や空間を

あぶるんです。

 

 

《人や物、空間を浄化する力がある》

このホワイトセージで

毎朝、始業前に必ず

スタッフは自身を浄化してから

お客様からお預かりした車を

お直しさせていただいてます。

 

 

あ、誤解の無いよう

お断りさせていただきますけど

《お清め》って言っても

うちのスタッフが

汚(けが)れてるわけじゃあ

ありませんから！！

スタッフは邪悪ではなく👹

禍々しくもありません(笑)

 

でも、その効果を

様々なかたちで

いろいろな場面で

実体験しているからこそ

スタッフ達は毎朝、熱心に

セージ焚きを続けてるんだと思います。

 

 

お客様に元気になっていただくために、

まずは愛車に元気になってもらおう。

 

オーナー様にお返しした時

オーナー様にも

元気になっていただこう。

 

それには私達が心身健康で、

《良い気》を持って

仕事させていただかないと

ダウンした運気を

アゲられませんから⤴️⤴️

《出来ることで良いこと》

しています。

 

 

お客様からお申し出があれば

《ホワイトセージ》お分けすることも

あります。通常は500円だけ

セージ代を頂戴するのですが

「ブログ見ました」と

言ってくだされば

《ご成約のお客様》にはセージを

プレゼントさせていただきます😌✨

分量的には

専門店(パワーストーンとか)だと

1000円～1500円分で

販売されてる、くらいの量です。

 

興味のある方は是非一度。

なんだか今日はスピリチュアルなお話に

なっちゃいました(笑)

 

 

今朝のお朔日詣りで

《my茅の輪》作ったら

二重◎(マル)になりました◎✨

 

今月も◎っといきましょう❗❗

 

あなたにも良いお陰がありますように🎵

 

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

サービスしますよ！

 

🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗　🚗

 

 

もう10年になるかな、というくらい

以前のお話です。

経験したことの無い

やりとりだったので

印象に残っている話です。

私は《おまけ》って結構好きです💕

《サービス》も好きです💕

買い物に行くときは

《サービスデー》を狙って

行こうとします。

ドラッグストアは

《ポイント◯倍デー》を唱っています。

同じ価格で買い物するなら

ポイントの還元率が高い方が

いいですよね？

「20日と30日」には

広い駐車場がめっちゃ混むお店も

知ってます(笑)

私も行くんで(笑)

「🎵🎶5パーセントオ・フ🎶」なんで。

「おまけしますよ」とか

「サービスしますよ。」

って言われたら

誰でも嬉しいと思います。

ただ、サービスを受けるときには

そのお店で買い物すると

どんな《おまけ》が付いているのか？

どんなサービスを

してもらえるか？

ちゃんと理解したうえで

利用するじゃないですか？

⬆️これ、前フリです(^-^)

・・・その印象に残るお客様は

愛車の鈑金塗装の修理見積りの為に

野田自興へ

ご来店なさいました。

損傷については

例えになりますが、

お客様の見積り希望箇所は

フロントドアのキズ凹みで、

うすーく凹んでます。

《小破》軽傷です。

注釈:鈑金塗装業界では損傷を

《大破・中破・小破》と区別して

表現します。

受付で⬆️伺い

コンピューターでお見積もりを

作成しようとすると

「大体でいいから口頭で金額を教えろ」

と、ご希望されました。

ご希望通り

大体の費用額をお教えいたしました。

すると、

「これをサービスで直してくれる？」

と車体のうしろを指さされて。

見ると車体がガッツリ凹んでます。

《小破》でも損傷大な凹みとキズです。

『いや、これは・・

サービスではお直し出来ません。』

私は即答いたしました。

「なんで？」

『うしろの方が損傷が大きいからです。

修理費用を比較すると

うしろ部分の方が高いですから。』

率直にお答えしました。

「サラダ注文するから

ステーキをサービスしろ」と

言われても・・・的な

お話なんですよね。

メインとサイドメニューが逆ですっ。

そのお客様は続けて

「さっき行ったガソリンスタンドは

こっち(うしろの凹み)を

サービスで直してくれるって

言ったけど？！

・・・まあ、ええわ・・・

じゃあ、じゃあ、この店は

《色落ち》の

保証はしてくれるわけ？」

・・・《色落ち》？

なんじゃそれ？

洗濯？クリーニング？

『色落ちってなんですか？』

わからなかったので

素直に聞いてみました。

「はあ？そんなことボクに聞かれても

わかるわけないじやないですかあ！

ボクは素人なんですからあ！」

ガソリンスタンドが提案した

サービス(うしろの修理)を

私がお断りしたからでしょうか。

お客様は若干キレ気味のご様子です。

でも、

説明は聞いていただかなきゃと思い

私からは

このようなご説明を

させていただきました。

『自動車の塗装に関して

保証させていただけるとすれば

まず、《塗装の剥離》

塗装したところが

剥がれてしまった場合です。

これは施工の際の下処理の不具合が

考えられるので保証対象になります。

次に《色焼け・色あせ》。

赤色の車の屋根とかボンネットが

白くなったりしてるのを

ご覧になられたことがありますか？

白い車だと黄ばんだりします。

これは、ほとんどが

日光の紫外線による塗装の劣化なので

自然劣化については

保証対象外

とさせていただいております。

それで、お客様の仰った

《色落ち》というのはどういった

状態のことだと

ガソリンスタンドさんは

ご説明なさいましたか？』

「だからあ、ボクは素人だからあ

わからないって言いましたよねえ？！」

『申し訳ございません。

でも、お客様はガソリンスタンドさんで

《色落ち》の保証を付けて

いただいたんですよね？

どんな状態になったら

〈その保証を受けられるのか〉

知っておかれないと

保証を利用出来なくないですか？』

「・・・。」

お客様の表情から察するに

私の説明をご理解くださったようです。

「もお、いいですっ！」

沈黙のあと、

急にご自身の車に乗り込まれ

お帰りになられてしまいました。

きっと

ガソリンスタンドへ

戻られたのではないでしょうか(^w^)

うちから得た知識をもって・・・。

悪いのは

お客様に訳のわからん説明をした

GSの見積り担当者。

初めて車をぶつけてしまったであろう

お客様に

修理について、も

その後の保証について、も

なにひとつ

適切なご説明が出来ていない。

しかも、もし

フロントドアの修理がメインで

車体うしろのキズ凹みを

サービスで直す

ご依頼を承ってしまったら

そのGSの下請けの

若しくは、外注先の

鈑金塗装工場は《往生する》と思います。

《サラダの受注でステーキをサービス》

させられるんですから・・・

考えたらわかると思いますが、

下請けや外注先が

そんな仕事に《いい肉》

提供するとは思えません

・・・よね～？

ガソリンスタンド(元請け)が費用を

負担するとも考えづらいですし。

ガソリンスタンドの担当者に

お客様も下請け工場も

振り回されて、迷惑ですね。

ただ・・・

お客様も、《サービスの内容》

くらいは把握された方が

良かったかも・・・です。

という思い出が

ひょっこり顔をのぞかせたので

『なんか、あるのか？』

と直感を信じ、書いてみました。

どこかで、誰かの、何かの

　お役にたてれば、幸いです😊

『賢い消費者になりましょう！』

以上、野田自興店長清水👩でした

m(__)m